الشروط والأحكام

هذه الترجمة مقدَّمة لأغراض إعلامية فقط. وفي حال وجود أي اختلاف بين هذه الترجمة والنسخة الإنجليزية، تكون النسخة الإنجليزية هي المعتمدة.

آخر تحديث: 18/10/2026

نطاق التطبيق والاتفاق الكامل

1. تسري هذه الشروط والأحكام على تقديم الخدمات المفصّلة في عرض الأسعار الخاص بنا (الخدمات) من قِبل FIND2DIGITAL UK LIMITED، وهي شركة مسجّلة في إنجلترا وويلز برقم 12586028 ويقع مكتبها المسجّل في 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, London، المملكة المتحدة، N17 9QU (نحن)، إلى الشخص الذي يشتري الخدمات (أنت).

2. تُعدّ قد قبلت هذه الشروط والأحكام عند قبولك عرض الأسعار الخاص بنا أو اعتبارًا من تاريخ البدء في تقديم الخدمات (أيهما أسبق)، وتشكّل هذه الشروط والأحكام مع عرض الأسعار الخاص بنا (العقد) الاتفاق الكامل بيننا.

3. تقرّ بأنك لم تعتمد على أي بيان أو وعد أو تأكيد صادر عنا أو نيابةً عنا. وتسري هذه الشروط والأحكام على العقد مع استبعاد أي شروط أخرى تحاول فرضها أو إدراجها، أو تكون ضمنية بحكم العرف التجاري أو العادة أو الممارسة أو التعاملات السابقة.

التفسير

4. يُقصد بـ «يوم العمل» أي يوم عدا السبت والأحد والعطلات الرسمية للبنوك (bank holiday) في إنجلترا وويلز.

5. العناوين الواردة في هذه الشروط والأحكام هي للتيسير فقط ولا تؤثر في تفسيرها.

6. تشمل الكلمات الواردة بصيغة المفرد صيغة الجمع والعكس صحيح.

الخدمات

7. نضمن أننا سنبذل العناية والمهارة المعقولتين في تقديم الخدمات، وأنها ستكون مطابقة لعرض الأسعار، بما في ذلك أي مواصفات، من جميع النواحي الجوهرية. ويجوز لنا إجراء أي تغييرات على الخدمات تكون ضرورية للامتثال لأي قانون أو متطلبات سلامة سارية، وسنُعلمك إذا اقتضى الأمر ذلك.

8. سنبذل جهودًا معقولة لإتمام تقديم الخدمات خلال المدة المتفق عليها أو المحددة في عرض الأسعار؛ ومع ذلك، لا يُعدّ الالتزام بالمواعيد عنصرًا جوهريًا في أداء التزاماتنا.

9. تسري جميع هذه الشروط والأحكام على توريد أي سلع وكذلك على الخدمات، ما لم نحدد خلاف ذلك.

التزاماتك

10. يجب عليك الحصول على أي أذونات أو موافقات أو تراخيص أو غيرها مما نحتاج إليه، وأن تتيح لنا الوصول إلى جميع المعلومات والمواد والمقرات وأي أمور أخرى ذات صلة نحتاج إليها لتقديم الخدمات.

11. إذا لم تلتزم بالبند 10، يجوز لنا إنهاء الخدمات.

12. لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير أو إخفاق في تقديم الخدمات إذا كان ذلك ناتجًا عن عدم التزامك بأحكام هذا القسم (التزاماتك).

الرسوم

13. الرسوم (الرسوم) الخاصة بالخدمات محددة في عرض الأسعار وتُحتسب على أساس الوقت والمواد.

14. بالإضافة إلى الرسوم، يجوز لنا أن نستوفي منك:

1. المصروفات العرضية المعقولة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مصاريف السفر والفنادق والإعاشة وأي مصروفات مرتبطة بها؛
2. تكلفة الخدمات التي يقدّمها أطراف ثالثة ونحتاج إليها لأداء الخدمات؛
3. تكلفة أي مواد لازمة لتقديم الخدمات.

15. يجب عليك أن تدفع لنا مقابل أي خدمات إضافية نقدّمها ولم ترد في عرض الأسعار وفقًا لأجرنا بالساعة المعمول به وقت الأداء أو أي أجر آخر يُتفق عليه بيننا. وتسري أحكام البند 14 أيضًا على هذه الخدمات الإضافية.

16. تشمل الرسوم ضريبة القيمة المضافة المعمول بها وأي ضرائب أو رسوم أخرى تفرضها أو تحصّلها أي سلطة مختصة.

الاسترداد والإلغاء والتعديل

17. يجوز لنا سحب عرض الأسعار أو إلغاؤه أو تعديله إذا لم تكن قد قبلته، أو إذا لم يبدأ تقديم الخدمات، خلال مدة 1 يوم من تاريخ عرض الأسعار (ما لم يكن عرض الأسعار قد سُحب).

18. يجوز لأي منا إلغاء الطلب لأي سبب قبل قبولك (أو رفضك) عرض الأسعار. ويحق لك الإلغاء خلال 24 ساعة من الاتفاق وستحصل على استرداد كامل إذا كان المبلغ قد دُفع.

19. إذا رغبت في تعديل أي تفاصيل في الخدمات، فيجب عليك إبلاغنا كتابيًا في أقرب وقت ممكن. وسنبذل جهودًا معقولة لإجراء التغييرات المطلوبة، وستُضاف أي تكاليف إضافية إلى الرسوم وتُفوتَر لك.

20. إذا اضطررنا، بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، بما في ذلك الظروف المنصوص عليها في البند 39 (الظروف الخارجة عن إرادة أي طرف)، إلى إجراء أي تغيير في الخدمات أو في طريقة تقديمها، فسنُعلمك فورًا. وسنبذل جهودًا معقولة لتقليل هذه التغييرات إلى الحد الأدنى.

الدفع والمدفوعات المتكررة

21. سنُصدر لك فاتورة لسداد الرسوم إما:

1. عند إتمامنا الخدمات؛ أو
2. في تواريخ الفوترة المحددة في عرض الأسعار.

22. يجب عليك سداد الرسوم المستحقة خلال 1 يوم من تاريخ فاتورتنا أو وفقًا لأي شروط ائتمان متفق عليها بيننا.

23. يُعدّ موعد الدفع عنصرًا جوهريًا في العقد.

24. دون الإخلال بأي حق أو وسيلة انتصاف أخرى لدينا فيما يتعلق بالفائدة القانونية، إذا لم تدفع خلال المدة المحددة أعلاه، فسنفرض عليك فائدة على المبلغ المستحق بمعدل 4% سنويًا فوق سعر الفائدة الأساسي لـ Bank of England المعمول به من وقت لآخر، إلى أن يُستلم المبلغ كاملًا.

25. يجب سداد جميع المدفوعات المستحقة بموجب هذه الشروط والأحكام كاملةً دون أي خصم أو اقتطاع إلا بما يقتضيه القانون، ولا يجوز لأي منا التمسك بأي رصيد أو مقاصة أو دعوى مقابلة تجاه الآخر لتبرير حجب سداد أي مبلغ من هذا القبيل كليًا أو جزئيًا.

26. إذا لم تدفع خلال المدة المحددة أعلاه، يجوز لنا تعليق أي تقديم لاحق للخدمات وإلغاء أي خدمات مستقبلية طلبتها أو رتّبتها معنا بطريقة أخرى.

27. لن نُصدر إيصالات الدفع إلا بناءً على طلبك.

28. يجب أن تتم جميع المدفوعات بالجنيه الإسترليني ما لم يُتفق كتابيًا على خلاف ذلك بيننا.

29. تتم معالجة جميع المدفوعات المتكررة عبر مزوّد خدمة الدفع لدينا Worldpay. وتُقدَّم خدمات الإدارة المستمرة بموجب عقد شهري يتجدد تلقائيًا ويبدأ عند سداد الدفعة الشهرية الأولى. وتُسدَّد المدفوعات شهريًا ويمكنك الإلغاء في أي وقت. لإلغاء دفعة متكررة، يُرجى التواصل معنا عبر ads@find2digital.co.uk.

التعاقد من الباطن والتنازل

30. يجوز لنا في أي وقت التنازل عن جميع حقوقنا أو أي منها بموجب هذه الشروط والأحكام أو نقلها أو رهنها أو التعاقد بشأنها من الباطن أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى، كما يجوز لنا التعاقد من الباطن أو التفويض بأي طريقة في جميع التزاماتنا أو أي منها لأي طرف ثالث.

31. لا يجوز لك، دون موافقتنا الكتابية المسبقة، التنازل عن جميع حقوقك أو التزاماتك أو أي منها بموجب هذه الشروط والأحكام أو نقلها أو رهنها أو التعاقد بشأنها من الباطن أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى.

الإنهاء

32. يجوز لنا إنهاء تقديم الخدمات فورًا إذا:

1. ارتكبت إخلالًا جوهريًا بالتزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام؛ أو
2. لم تدفع أي مبلغ مستحق بموجب العقد في تاريخ استحقاقه؛ أو
3. كنت أو أصبحت، أو كنت في رأينا المعقول على وشك أن تصبح، محلًّا لأمر إفلاس، أو استفدت من أي حكم قانوني آخر لتخفيف أعباء المدينين المعسرين؛ أو
4. أبرمت ترتيبًا طوعيًا بموجب الجزء 1 من Insolvency Act 1986، أو أُبرم أي مخطط أو ترتيب آخر مع دائنيك؛ أو
5. دعوت إلى أي اجتماع لدائنيك، أو دخلت في تصفية طوعية أو إجبارية، أو عُيّن حارس قضائي أو مدير أو مسؤول إدارة أو حارس إداري على أصولك أو أعمالك أو أي جزء منها، أو قُدّمت إلى المحكمة أي مستندات لتعيين مسؤول إدارة بشأنك، أو صدر منك أو من أي من مديريك أو من حامل رهن عائم مؤهل (وفق التعريف الوارد في الفقرة 14 من الجدول B1 من Insolvency Act 1986) إشعار بنيّة تعيين مسؤول إدارة، أو اتُّخذ قرار أو قُدّم التماس إلى أي محكمة لتصفيتك أو لإصدار أمر إدارة بشأنك، أو بدأت أي إجراءات تتعلق بإعسارك أو احتمال إعسارك.

الملكية الفكرية

33. نحتفظ بجميع حقوق النشر وأي حقوق ملكية فكرية أخرى قد تكون قائمة في أي سلع تُورَّد فيما يتعلق بتقديم الخدمات. ونحتفظ بالحق في اتخاذ أي إجراء مناسب لمنع أي تعدٍّ على حقوق الملكية الفكرية هذه أو الحيلولة دونه.

المسؤولية والتعويض

34. تكون مسؤوليتنا بموجب هذه الشروط والأحكام، وعن الإخلال بواجب قانوني، وعن الفعل الضار أو التحريف أو غير ذلك، محدودة على النحو المبيّن في البنود من 34 إلى 38.

35. يقتصر إجمالي مسؤوليتنا على إجمالي الرسوم المستحقة عليك بموجب العقد.

36. لا نتحمل المسؤولية (سواء كان السبب موظفينا أو وكلاءنا أو غير ذلك) فيما يتعلق بتقديمنا الخدمات أو أداء أي من التزاماتنا الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام أو عرض الأسعار عن:

1. أي خسارة أو ضرر أو تكاليف أو مصروفات غير مباشرة أو خاصة أو تبعية؛ أو
2. أي خسارة في الأرباح أو الأرباح المتوقعة، أو خسارة الأعمال، أو فقدان البيانات، أو الإضرار بالسمعة أو الشهرة التجارية، أو انقطاع الأعمال، أو أي مطالبات أخرى من أطراف ثالثة؛ أو
3. أي إخفاق في أداء أي من التزاماتنا إذا كان هذا التأخير أو الإخفاق ناتجًا عن أي سبب خارج عن إرادتنا المعقولة؛ أو
4. أي خسائر تنشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن أي تقصير أو إخلال منك فيما يتعلق بالتزاماتك؛ أو
5. أي خسائر تنشأ بصورة مباشرة أو غير مباشرة عن اختيار الخدمات ومدى تلبيتها لمتطلباتك، أو عن استخدامك الخدمات أو أي سلع مورّدة فيما يتعلق بها.

37. يجب عليك تعويضنا عن جميع الأضرار والتكاليف والمطالبات والمصروفات التي نتكبدها نتيجة أي فقدان أو تلف لأي معدات (بما في ذلك المعدات المملوكة لأطراف ثالثة) يتسبب فيه أنت أو وكلاؤك أو موظفوك.

38. لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط والأحكام من مسؤوليتنا أو يستبعدها عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا، أو عن أي تحريف احتيالي، أو عن أي أمور أخرى يكون استبعاد المسؤولية عنها أو تقييدها غير قانوني.

الظروف الخارجة عن إرادة أي طرف

39. لا يتحمل أي منا المسؤولية عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماته إذا كان هذا الإخفاق أو التأخير ناتجًا عن سبب خارج عن الإرادة المعقولة لذلك الطرف. وتشمل هذه الأسباب، على سبيل المثال لا الحصر: انقطاع التيار الكهربائي، وتعطّل مزوّد خدمة الإنترنت، والإضرابات، والاضطرابات المدنية، والحرائق، والفيضانات، والعواصف، والزلازل، والأعمال الإرهابية، والأعمال الحربية، والإجراءات الحكومية، أو أي حدث آخر خارج عن إرادة الطرف المعني. وإذا استمر التأخير مدة 90 يومًا، يجوز لأي منا إنهاء الخدمات المقرر تقديمها بموجب هذه الشروط والأحكام أو إلغاؤها.

المراسلات

40. يجب أن تكون جميع الإشعارات بموجب هذه الشروط والأحكام مكتوبة وموقّعة من الطرف المُرسِل للإشعار أو نيابةً عنه (أو من مسؤول مفوَّض حسب الأصول من ذلك الطرف).

41. تُعدّ الإشعارات قد سُلّمت على النحو الواجب:

1. عند التسليم، إذا سُلّمت بواسطة شركة بريد سريع أو رسول آخر (بما في ذلك البريد المسجّل) خلال ساعات العمل المعتادة للمستلم؛
2. عند الإرسال، إذا أُرسلت بالفاكس أو البريد الإلكتروني وصدر تقرير إرسال ناجح أو إيصال استلام؛
3. في يوم العمل الخامس التالي للإرسال، إذا أُرسلت بالبريد المحلي العادي؛ أو
4. في يوم العمل العاشر التالي للإرسال، إذا أُرسلت بالبريد الجوي.

42. يجب توجيه جميع الإشعارات بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أحدث عنوان أو بريد إلكتروني أو رقم فاكس تم إبلاغه إلى الطرف الآخر.

عدم التنازل

43. لا يُعدّ أي تأخير أو فعل أو إغفال من أي طرف في ممارسة أي حق أو وسيلة انتصاف تنازلًا عن ذلك الحق أو الوسيلة أو عن أي حق أو وسيلة انتصاف أخرى، ولا يمنع الممارسة اللاحقة لأي حق أو وسيلة انتصاف أخرى.

استقلالية الأحكام

44. إذا تبيّن أن حكمًا أو أكثر من هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب آخر، فيُعدّ ذلك الحكم أو تلك الأحكام منفصلة عن باقي هذه الشروط والأحكام (التي تظل سارية وقابلة للتنفيذ).

القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي

45. تخضع هذه الاتفاقية لقانون إنجلترا وويلز وتُفسَّر وفقًا له، وتخضع جميع النزاعات الناشئة بموجبها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.