Vilkår og betingelser

Denne oversættelse er kun til orientering. Ved uoverensstemmelser mellem denne oversættelse og den engelske version har den engelske version forrang.

Senest opdateret: 18.10.2026

Anvendelse og fuldstændig aftale

1. Disse Vilkår og betingelser gælder for levering af de ydelser, der er beskrevet i vores tilbud (Ydelserne), af FIND2DIGITAL UK LIMITED, et selskab registreret i England og Wales under nummer 12586028 med hjemsted på 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, London, Storbritannien, N17 9QU (vi eller os), til den person, der køber Ydelserne (du).

2. Du anses for at have accepteret disse Vilkår og betingelser, når du accepterer vores tilbud, eller fra den dato, hvor leveringen af Ydelserne påbegyndes (alt efter hvad der sker først), og disse Vilkår og betingelser og vores tilbud (Aftalen) udgør den fuldstændige aftale mellem os.

3. Du anerkender, at du ikke har forladt dig på nogen erklæring, ethvert løfte eller nogen tilsikring, der er givet af os eller på vores vegne. Disse Vilkår og betingelser gælder for Aftalen med udelukkelse af alle andre vilkår, som du forsøger at pålægge eller indarbejde, eller som følger af handelssædvane, kutyme, praksis eller tidligere forretningsforbindelse.

Fortolkning

4. En „arbejdsdag“ er enhver dag, der ikke er en lørdag, søndag eller helligdag (bank holiday) i England og Wales.

5. Overskrifterne i disse Vilkår og betingelser er alene af hensyn til overskueligheden og påvirker ikke fortolkningen.

6. Ord i ental omfatter også flertal og omvendt.

Ydelser

7. Vi garanterer, at vi vil levere Ydelserne med rimelig omhu og faglig dygtighed, og at de i alle væsentlige henseender vil være i overensstemmelse med tilbuddet, herunder enhver specifikation. Vi kan foretage ændringer i Ydelserne, som er nødvendige for at overholde gældende lovgivning eller sikkerhedskrav, og vi giver dig besked, hvis det bliver nødvendigt.

8. Vi vil gøre en rimelig indsats for at færdiggøre leveringen af Ydelserne inden for den aftalte tid eller den tid, der er angivet i tilbuddet; tidsfrister er dog ikke et væsentligt element i opfyldelsen af vores forpligtelser.

9. Alle disse Vilkår og betingelser gælder både for levering af varer og for Ydelser, medmindre vi angiver andet.

Dine forpligtelser

10. Du skal indhente de tilladelser, samtykker, licenser eller lignende, som vi har brug for, og give os adgang til alle relevante oplysninger, materialer, lokaler og andre forhold, som vi har brug for for at levere Ydelserne.

11. Hvis du ikke overholder punkt 10, kan vi afslutte Ydelserne.

12. Vi er ikke ansvarlige for forsinkelse eller manglende levering af Ydelserne, hvis dette skyldes, at du ikke har overholdt bestemmelserne i dette afsnit (Dine forpligtelser).

Honorarer

13. Honorarerne (Honorarerne) for Ydelserne fremgår af tilbuddet og beregnes efter medgået tid og materialer.

14. Ud over Honorarerne kan vi opkræve følgende hos dig:

1. rimelige afledte udgifter, herunder men ikke begrænset til rejseudgifter, hotelomkostninger, diæter og dermed forbundne udgifter;
2. omkostningerne ved ydelser leveret af tredjeparter, som vi har brug for til at levere Ydelserne; og
3. omkostningerne ved materialer, der er nødvendige for at levere Ydelserne.

15. Du skal betale os for eventuelle yderligere ydelser, som vi leverer, og som ikke er angivet i tilbuddet, efter vores timepris, der gælder på tidspunktet for udførelsen, eller en anden pris aftalt mellem os. Bestemmelserne i punkt 14 gælder også for disse yderligere ydelser.

16. Honorarerne er inklusive gældende moms og andre skatter eller afgifter, der pålægges eller opkræves af en kompetent myndighed.

Refusion, afbestilling og ændring

17. Vi kan trække et tilbud tilbage, annullere eller ændre det, hvis du ikke har accepteret det, eller hvis Ydelserne ikke er påbegyndt, inden for 1 dag fra tilbuddets dato (medmindre tilbuddet er trukket tilbage).

18. Både vi og du kan annullere en ordre af enhver grund, før du har accepteret (eller afvist) tilbuddet. Du har ret til at afbestille inden for 24 timer efter aftalen og får det fulde beløb refunderet, hvis betalingen allerede er modtaget.

19. Hvis du ønsker at ændre detaljer i Ydelserne, skal du give os skriftlig besked hurtigst muligt. Vi vil gøre en rimelig indsats for at foretage de nødvendige ændringer, og yderligere omkostninger vil blive medtaget i Honorarerne og faktureret dig.

20. Hvis vi på grund af forhold uden for vores kontrol, herunder de forhold, der er beskrevet i punkt 39 (Forhold uden for en parts kontrol), skal ændre Ydelserne eller måden, de leveres på, giver vi dig straks besked. Vi vil gøre en rimelig indsats for at holde sådanne ændringer på et minimum.

Betaling og tilbagevendende betalinger

21. Vi fakturerer dig for Honorarerne enten:

1. når vi har færdiggjort Ydelserne; eller
2. på de faktureringsdatoer, der er angivet i tilbuddet.

22. Du skal betale forfaldne Honorarer inden for 1 dag fra datoen på vores faktura eller i øvrigt i overensstemmelse med de kreditvilkår, vi har aftalt.

23. Rettidig betaling er et væsentligt element i Aftalen.

24. Uden at det begrænser andre rettigheder eller retsmidler, vi har vedrørende lovbestemte renter, opkræver vi, hvis du ikke betaler inden for ovennævnte frist, renter af det udestående beløb med 4 % om året over Bank of Englands til enhver tid gældende basisrente, indtil betalingen er modtaget fuldt ud.

25. Alle betalinger i henhold til disse Vilkår og betingelser skal ske fuldt ud uden fradrag eller tilbageholdelse, medmindre loven kræver det, og ingen af os kan gøre tilgodehavender, modregning eller modkrav gældende for at begrunde tilbageholdelse af hele eller dele af et sådant beløb.

26. Hvis du ikke betaler inden for ovennævnte frist, kan vi suspendere den videre levering af Ydelserne og annullere fremtidige ydelser, som du har bestilt eller på anden måde aftalt med os.

27. Kvitteringer for betaling udstedes kun på din anmodning.

28. Alle betalinger skal ske i britiske pund, medmindre andet er aftalt skriftligt mellem os.

29. Alle tilbagevendende betalinger håndteres af vores betalingsudbyder Worldpay. Løbende administrationsydelser leveres i henhold til en løbende månedlig aftale, der starter, når den første månedlige betaling foretages. Betalingerne sker månedligt, og du kan opsige når som helst. For at opsige en tilbagevendende betaling bedes du kontakte os på ads@find2digital.co.uk.

Underleverandører og overdragelse

30. Vi kan når som helst overdrage, overføre, pantsætte, give i underentreprise eller på anden måde råde over alle eller nogle af vores rettigheder i henhold til disse Vilkår og betingelser og kan på enhver måde give alle eller nogle af vores forpligtelser i underentreprise eller uddelegere dem til tredjeparter.

31. Du må ikke uden vores forudgående skriftlige samtykke overdrage, overføre, pantsætte, give i underentreprise eller på anden måde råde over nogen af dine rettigheder eller forpligtelser i henhold til disse Vilkår og betingelser.

Ophør

32. Vi kan straks bringe leveringen af Ydelserne til ophør, hvis du:

1. væsentligt misligholder dine forpligtelser i henhold til disse Vilkår og betingelser; eller
2. ikke betaler et beløb, der forfalder i henhold til Aftalen, på forfaldsdatoen; eller
3. er eller bliver, eller efter vores rimelige vurdering er ved at blive, genstand for et konkursdekret eller benytter dig af en anden lovbestemmelse til lempelse for insolvente skyldnere; eller
4. indgår en frivillig ordning i henhold til del 1 i Insolvency Act 1986, eller der indgås en anden ordning eller aftale med dine kreditorer; eller
5. indkalder til et kreditormøde, går i frivillig eller tvangslikvidation, får udpeget en kurator, bestyrer, administrator eller administrativ kurator for dine aktiver eller din virksomhed eller dele heraf, der indgives dokumenter til retten med henblik på udpegning af en administrator for dig, der gives meddelelse om hensigt til at udpege en administrator af dig, et af dine bestyrelsesmedlemmer eller en kvalificeret indehaver af en flydende sikkerhed (som defineret i afsnit 14 i bilag B1 til Insolvency Act 1986), der træffes beslutning om eller indgives begæring til en domstol om din opløsning eller om en administrationskendelse for dig, eller der indledes en sag vedrørende din insolvens eller mulige insolvens.

Immaterielle rettigheder

33. Vi forbeholder os al ophavsret og andre immaterielle rettigheder, der måtte bestå i varer, der leveres i forbindelse med leveringen af Ydelserne. Vi forbeholder os retten til at træffe passende foranstaltninger for at hindre eller forebygge krænkelse af sådanne immaterielle rettigheder.

Ansvar og skadesløsholdelse

34. Vores ansvar i henhold til disse Vilkår og betingelser, for tilsidesættelse af lovbestemte pligter, uden for kontrakt, for urigtige oplysninger eller på andet grundlag er begrænset som angivet i punkt 34 til 38.

35. Vores samlede ansvar er begrænset til det samlede beløb af de Honorarer, du skal betale i henhold til Aftalen.

36. Vi er ikke ansvarlige (uanset om det skyldes vores ansatte, repræsentanter eller andet) i forbindelse med vores levering af Ydelserne eller opfyldelsen af vores øvrige forpligtelser i henhold til disse Vilkår og betingelser eller tilbuddet for:

1. indirekte tab, særlige tab eller følgetab, skader, omkostninger eller udgifter; eller
2. tabt fortjeneste, tab af forventet fortjeneste, tab af forretning, tab af data, tab af omdømme eller goodwill, driftsafbrydelse eller andre krav fra tredjeparter; eller
3. manglende opfyldelse af vores forpligtelser, hvis forsinkelsen eller den manglende opfyldelse skyldes en årsag uden for vores rimelige kontrol; eller
4. tab, der direkte eller indirekte er forårsaget af din manglende opfyldelse eller misligholdelse af dine forpligtelser; eller
5. tab, der direkte eller indirekte opstår som følge af valget af Ydelser, og hvordan de opfylder dine krav, eller af din brug af Ydelserne eller varer, der er leveret i forbindelse med Ydelserne.

37. Du skal holde os skadesløse for alle skader, omkostninger, krav og udgifter, som vi lider som følge af tab af eller skade på udstyr (herunder udstyr tilhørende tredjeparter), der er forårsaget af dig eller dine repræsentanter eller ansatte.

38. Intet i disse Vilkår og betingelser begrænser eller udelukker vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svigagtige urigtige oplysninger eller for andre forhold, hvor det ville være ulovligt at udelukke eller begrænse ansvaret.

Forhold uden for en parts kontrol

39. Ingen af os er ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse af vores forpligtelser, hvis dette skyldes en årsag uden for den pågældende parts rimelige kontrol. Sådanne årsager omfatter, men er ikke begrænset til: strømsvigt, svigt hos internetudbyder, arbejdskonflikter, civile uroligheder, brand, oversvømmelse, storme, jordskælv, terrorhandlinger, krigshandlinger, myndighedsindgreb eller enhver anden begivenhed uden for den pågældende parts kontrol. Hvis forsinkelsen varer i 90 dage, kan hver af os opsige eller annullere de Ydelser, der skal udføres i henhold til disse Vilkår og betingelser.

Meddelelser

40. Alle meddelelser i henhold til disse Vilkår og betingelser skal være skriftlige og underskrevet af eller på vegne af den part, der giver meddelelsen (eller en behørigt bemyndiget repræsentant for den pågældende part).

41. Meddelelser anses for at være behørigt givet:

1. ved levering, hvis de leveres med kurer eller andet bud (herunder anbefalet post) inden for modtagerens normale åbningstid;
2. ved afsendelse, hvis de sendes med fax eller e-mail, og der genereres en rapport om vellykket afsendelse eller en kvittering for modtagelse;
3. på femte arbejdsdag efter afsendelse, hvis de sendes med almindelig indenlandsk post; eller
4. på tiende arbejdsdag efter afsendelse, hvis de sendes med luftpost.

42. Alle meddelelser i henhold til disse Vilkår og betingelser skal sendes til den seneste adresse, e-mailadresse eller det seneste faxnummer, der er meddelt den anden part.

Intet afkald

43. Ingen forsinkelse, handling eller undladelse fra en parts side i forbindelse med udøvelsen af en rettighed eller et retsmiddel anses for et afkald på denne eller nogen anden rettighed eller noget andet retsmiddel, og hindrer heller ikke yderligere udøvelse af nogen anden rettighed eller noget andet retsmiddel.

Ugyldighed

44. Hvis en eller flere af disse Vilkår og betingelser findes ulovlige, ugyldige eller på anden måde ikke kan håndhæves, anses den eller de pågældende bestemmelser for at være udskilt fra resten af disse Vilkår og betingelser, som fortsat er gyldige og kan håndhæves.

Lovvalg og værneting

45. Denne Aftale er underlagt og skal fortolkes i overensstemmelse med lovgivningen i England og Wales, og alle tvister, der opstår i henhold til Aftalen (herunder tvister eller krav uden for kontrakt), er underlagt domstolene i England og Wales’ eksklusive kompetence.