Şartlar ve Koşullar

Bu çeviri yalnızca bilgilendirme amacıyla sunulmuştur. Bu çeviri ile İngilizce metin arasında farklılık olması hâlinde İngilizce metin esas alınır.

Son güncelleme: 18.10.2026

Uygulama alanı ve sözleşmenin bütünlüğü

1. İşbu Şartlar ve Koşullar, İngiltere ve Galler’de 12586028 numarasıyla tescilli, kayıtlı adresi 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, Londra, Birleşik Krallık, N17 9QU olan FIND2DIGITAL UK LIMITED (biz) tarafından, fiyat teklifimizde ayrıntıları belirtilen hizmetlerin (Hizmetler) bu Hizmetleri satın alan kişiye (siz) sunulmasında uygulanır.

2. Fiyat teklifimizi kabul ettiğiniz anda veya Hizmetlerin ifasına başlandığı tarihten itibaren (hangisi daha önce gerçekleşirse) işbu Şartlar ve Koşulları kabul etmiş sayılırsınız; işbu Şartlar ve Koşullar ile fiyat teklifimiz (Sözleşme) taraflar arasındaki anlaşmanın tamamını oluşturur.

3. Bizim tarafımızdan veya bizim adımıza yapılmış ya da verilmiş herhangi bir beyana, vaade veya taahhüde dayanmadığınızı kabul edersiniz. İşbu Şartlar ve Koşullar; sizin dayatmaya veya dâhil etmeye çalıştığınız ya da ticari teamül, örf, uygulama veya önceki ticari ilişkilerden doğan diğer tüm şartlar hariç tutularak Sözleşmeye uygulanır.

Yorum

4. “İş günü”, İngiltere ve Galler’de cumartesi, pazar veya resmî tatil (bank holiday) dışındaki her gün anlamına gelir.

5. İşbu Şartlar ve Koşullardaki başlıklar yalnızca kolaylık sağlamak içindir ve yorumu etkilemez.

6. Tekil kullanılan kelimeler çoğulu da kapsar; bunun tersi de geçerlidir.

Hizmetler

7. Hizmetleri makul özen ve uzmanlıkla ifa edeceğimizi ve Hizmetlerin, varsa her türlü teknik şartname dâhil olmak üzere, tüm esaslı yönleriyle fiyat teklifine uygun olacağını taahhüt ederiz. Yürürlükteki herhangi bir mevzuata veya güvenlik gerekliliğine uymak için gerekli değişiklikleri Hizmetlerde yapabiliriz; bu gerekli olursa sizi bilgilendiririz.

8. Hizmetlerin ifasını kararlaştırılan süre içinde veya fiyat teklifinde belirtilen süre içinde tamamlamak için makul çaba göstereceğiz; ancak yükümlülüklerimizin ifasında süre esaslı bir unsur değildir.

9. Aksini belirtmediğimiz sürece işbu Şartlar ve Koşulların tamamı, Hizmetlerin yanı sıra her türlü malın tedarikine de uygulanır.

Yükümlülükleriniz

10. İhtiyaç duyduğumuz tüm izinleri, onayları, lisansları ve benzerlerini almanız ve Hizmetleri sunabilmemiz için ihtiyaç duyduğumuz tüm ilgili bilgilere, materyallere, mekânlara ve diğer hususlara erişmemizi sağlamanız gerekir.

11. 10. maddeye uymamanız hâlinde Hizmetleri sona erdirebiliriz.

12. Hizmetlerin gecikmesi veya sunulamaması, bu bölümün (Yükümlülükleriniz) hükümlerine uymamanızdan kaynaklanıyorsa bundan sorumlu değiliz.

Ücretler

13. Hizmetlerin ücretleri (Ücretler) fiyat teklifinde belirtilir ve harcanan süre ve malzeme esasına göre hesaplanır.

14. Ücretlere ek olarak sizden şunları talep edebiliriz:

1. seyahat giderleri, otel masrafları, iaşe giderleri ve bunlarla bağlantılı tüm giderler dâhil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere makul ek masraflar;
2. Hizmetlerin ifası için ihtiyaç duyduğumuz, üçüncü kişilerce sağlanan hizmetlerin bedeli; ve
3. Hizmetlerin sunulması için gerekli her türlü malzemenin bedeli.

15. Fiyat teklifinde belirtilmeyen ve tarafımızca sunulan her türlü ek hizmetin bedelini, ifa anında geçerli olan saatlik ücretimize veya taraflarca kararlaştırılan başka bir ücrete göre ödemeniz gerekir. 14. madde hükümleri bu ek hizmetlere de uygulanır.

16. Ücretlere, yürürlükteki KDV ile yetkili herhangi bir makam tarafından konulan veya tahsil edilen diğer vergi ve harçlar dâhildir.

İade, iptal ve değişiklik

17. Fiyat teklifini kabul etmemişseniz veya Hizmetlere başlanmamışsa, fiyat teklifinin tarihinden itibaren 1 gün içinde fiyat teklifini geri çekebilir, iptal edebilir veya değiştirebiliriz (fiyat teklifi geri çekilmiş değilse).

18. Fiyat teklifini kabul etmeden (veya reddetmeden) önce taraflardan her biri siparişi herhangi bir nedenle iptal edebilir. Anlaşmadan itibaren 24 saat içinde iptal etme hakkınız vardır ve ödeme alınmışsa tutarın tamamı size iade edilir.

19. Hizmetlerin herhangi bir ayrıntısını değiştirmek isterseniz, bunu mümkün olan en kısa sürede bize yazılı olarak bildirmeniz gerekir. Gerekli değişiklikleri yapmak için makul çaba gösteririz; ek maliyetler Ücretlere dâhil edilir ve size faturalandırılır.

20. 39. maddede (Tarafların kontrolü dışındaki durumlar) belirtilenler dâhil olmak üzere kontrolümüz dışındaki durumlar nedeniyle Hizmetlerde veya bunların sunulma biçiminde değişiklik yapmamız gerekirse sizi derhâl bilgilendiririz. Bu tür değişiklikleri asgaride tutmak için makul çaba gösteririz.

Ödeme ve tekrarlayan ödemeler

21. Ücretlerin ödenmesi için size faturayı şu zamanlardan birinde keseriz:

1. Hizmetleri tamamladığımızda; veya
2. fiyat teklifinde belirtilen fatura tarihlerinde.

22. Vadesi gelen Ücretleri, faturamızın tarihinden itibaren 1 gün içinde veya taraflarca kararlaştırılan ödeme koşullarına göre ödemeniz gerekir.

23. Ödeme süresi Sözleşmenin esaslı bir unsurudur.

24. Yasal faize ilişkin diğer hak ve kanun yollarımız saklı kalmak kaydıyla, yukarıda belirtilen süre içinde ödeme yapmamanız hâlinde, ödenmemiş tutar üzerinden, tamamı tahsil edilene kadar Bank of England’ın o tarihte geçerli politika faiz oranının yıllık %4 fazlası oranında faiz uygularız.

25. İşbu Şartlar ve Koşullar kapsamında ödenmesi gereken tüm tutarlar, kanunen gerekli olan hâller dışında herhangi bir kesinti veya stopaj yapılmaksızın tam olarak ödenmelidir ve taraflardan hiçbiri, bu tutarın tamamının veya bir kısmının ödenmemesini haklı göstermek için diğer tarafa karşı herhangi bir alacak, mahsup veya karşı talep ileri süremez.

26. Yukarıda belirtilen süre içinde ödeme yapmamanız hâlinde Hizmetlerin sunulmasını askıya alabilir ve sipariş ettiğiniz veya bizimle başka şekilde kararlaştırdığınız gelecekteki hizmetleri iptal edebiliriz.

27. Ödeme makbuzları yalnızca talebiniz üzerine düzenlenir.

28. Taraflar yazılı olarak aksini kararlaştırmadıkça tüm ödemeler İngiliz sterlini ile yapılmalıdır.

29. Tüm tekrarlayan ödemeler ödeme hizmeti sağlayıcımız Worldpay aracılığıyla gerçekleştirilir. Sürekli yönetim hizmetleri, ilk aylık ödemenin yapılmasıyla başlayan ve kendiliğinden yenilenen aylık bir sözleşme kapsamında sunulur. Ödemeler aylık olarak yapılır ve dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Tekrarlayan bir ödemeyi iptal etmek için lütfen ads@find2digital.co.uk adresinden bizimle iletişime geçin.

Alt yüklenici ve devir

30. İşbu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki haklarımızın tamamını veya herhangi birini her zaman devredebilir, temlik edebilir, rehnedebilir, alt yükleniciye verebilir veya başka herhangi bir şekilde tasarruf edebiliriz; yükümlülüklerimizin tamamını veya herhangi birini de herhangi bir şekilde üçüncü kişilere alt yükleniciye verebilir veya devredebiliriz.

31. Önceden yazılı onayımız olmaksızın işbu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki haklarınızın veya yükümlülüklerinizin tamamını veya herhangi birini devredemez, temlik edemez, rehnedemez, alt yükleniciye veremez veya başka herhangi bir şekilde tasarruf edemezsiniz.

Fesih

32. Aşağıdaki durumlarda Hizmetlerin sunulmasını derhâl sona erdirebiliriz:

1. işbu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki yükümlülüklerinizi esaslı şekilde ihlal etmeniz; veya
2. Sözleşme kapsamında vadesi gelen herhangi bir tutarı vade tarihinde ödememeniz; veya
3. hakkınızda iflas kararı verilmiş olması, verilmesi veya makul kanaatimize göre verilmek üzere olması ya da borçlarını ödeyemeyen borçluları rahatlatmaya yönelik başka bir yasal düzenlemeden yararlanmanız; veya
4. Insolvency Act 1986’nın 1. Kısmı uyarınca gönüllü bir yapılandırma anlaşması yapmanız veya alacaklılarınızla başka herhangi bir plan ya da anlaşma yapılması; veya
5. alacaklılar toplantısını toplantıya çağırmanız, gönüllü veya zorunlu tasfiyeye girmeniz, varlıklarınız veya işletmeniz ya da bunların herhangi bir kısmı için kayyum, yönetici, idareci veya idari kayyum atanması, hakkınızda idareci atanması için mahkemeye belge sunulması, sizin, yöneticilerinizden herhangi birinin veya nitelikli bir yüzer rehin alacaklısının (Insolvency Act 1986’nın B1 Ekinin 14. paragrafında tanımlandığı şekliyle) idareci atanması niyetini bildirmesi, tasfiyeniz veya hakkınızda idare kararı verilmesi için karar alınması ya da mahkemeye başvurulması veya acze düşmenizle ya da olası acze düşmenizle ilgili herhangi bir yargılamanın başlatılması.

Fikrî mülkiyet

33. Hizmetlerin sunulmasıyla bağlantılı olarak tedarik edilen mallar üzerinde bulunabilecek tüm telif haklarını ve diğer fikrî mülkiyet haklarını saklı tutarız. Bu fikrî mülkiyet haklarının ihlalini önlemek veya durdurmak için uygun her türlü işlemi yapma hakkımızı saklı tutarız.

Sorumluluk ve tazmin

34. İşbu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki, yasal bir yükümlülüğün ihlalinden, haksız fiilden, yanlış beyandan veya başka bir nedenden doğan sorumluluğumuz 34 ila 38. maddelerde belirtildiği şekilde sınırlıdır.

35. Sorumluluğumuzun toplam tutarı, Sözleşme kapsamında ödemeniz gereken Ücretlerin toplam tutarıyla sınırlıdır.

36. Hizmetlerin tarafımızca sunulması veya işbu Şartlar ve Koşullar ya da fiyat teklifi kapsamındaki diğer yükümlülüklerimizin ifasıyla bağlantılı olarak (çalışanlarımızdan, temsilcilerimizden veya başka bir nedenden kaynaklanmasına bakılmaksızın) aşağıdakilerden sorumlu değiliz:

1. her türlü dolaylı, özel veya sonuç olarak ortaya çıkan kayıp, zarar, maliyet veya gider; veya
2. her türlü kâr kaybı, beklenen kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı, itibar veya şerefiye kaybı, işin kesintiye uğraması ya da diğer üçüncü kişi talepleri; veya
3. gecikme veya ifa edememe makul kontrolümüz dışındaki bir nedenden kaynaklanıyorsa, yükümlülüklerimizden herhangi birinin ifa edilememesi; veya
4. yükümlülüklerinizle ilgili herhangi bir ihmalinizden veya ihlalinizden doğrudan ya da dolaylı olarak kaynaklanan kayıplar; veya
5. Hizmetlerin seçiminden ve bunların gereksinimlerinizi nasıl karşılayacağından ya da Hizmetleri veya Hizmetlerle bağlantılı olarak tedarik edilen malları kullanmanızdan doğrudan veya dolaylı olarak kaynaklanan kayıplar.

37. Sizin, temsilcilerinizin veya çalışanlarınızın herhangi bir ekipmanda (üçüncü kişilere ait olanlar dâhil) neden olduğu kayıp veya hasardan doğan ve tarafımızca uğranılan tüm zarar, maliyet, talep ve giderleri tazmin etmeniz gerekir.

38. İşbu Şartlar ve Koşullardaki hiçbir hüküm, ihmalimizden kaynaklanan ölüm veya yaralanmadan, hileli yanlış beyandan ya da sorumluluğun hariç tutulmasının veya sınırlandırılmasının hukuka aykırı olacağı diğer hususlardan doğan sorumluluğumuzu sınırlamaz veya hariç tutmaz.

Tarafların kontrolü dışındaki durumlar

39. Taraflardan hiçbiri, yükümlülüklerini ifa edememesinden veya geç ifa etmesinden, bu durum ilgili tarafın makul kontrolü dışındaki bir nedenden kaynaklanıyorsa sorumlu değildir. Bu nedenler, bunlarla sınırlı olmamak üzere şunlardır: elektrik kesintisi, internet servis sağlayıcısı arızası, grev ve benzeri eylemler, toplumsal kargaşa, yangın, sel, fırtına, deprem, terör eylemleri, savaş hâlleri, resmî makam işlemleri veya ilgili tarafın kontrolü dışındaki diğer olaylar. Gecikme 90 gün sürerse taraflardan her biri, işbu Şartlar ve Koşullar kapsamında ifa edilecek Hizmetleri feshedebilir veya iptal edebilir.

Bildirimler

40. İşbu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki tüm bildirimler yazılı olarak yapılmalı ve bildirimi yapan tarafça (veya bu tarafın usulüne uygun olarak yetkilendirilmiş bir görevlisince) ya da onun adına imzalanmalıdır.

41. Bildirimler aşağıdaki zamanlarda usulüne uygun olarak yapılmış sayılır:

1. alıcının olağan çalışma saatleri içinde kurye veya başka bir ulak (iadeli taahhütlü posta dâhil) ile teslim edilmişse teslim anında;
2. faks veya e-posta ile gönderilmiş ve başarılı iletim raporu ya da alındı bildirimi oluşmuşsa gönderim anında;
3. yurt içi adi posta ile gönderilmişse postaya verildikten sonraki beşinci iş gününde; veya
4. uçak postasıyla gönderilmişse postaya verildikten sonraki onuncu iş gününde.

42. İşbu Şartlar ve Koşullar kapsamındaki tüm bildirimler, diğer tarafa en son bildirilen adrese, e-posta adresine veya faks numarasına gönderilmelidir.

Haklardan feragat edilmemesi

43. Bir tarafın herhangi bir hakkı veya kanun yolunu kullanmadaki gecikmesi, eylemi veya ihmali, o hak veya kanun yolundan ya da başka bir hak veya kanun yolundan feragat sayılmaz ve başka bir hakkın veya kanun yolunun ileride kullanılmasını engellemez.

Hükümlerin bölünebilirliği

44. İşbu Şartlar ve Koşulların bir veya birden fazla hükmünün hukuka aykırı, geçersiz veya başka bir nedenle uygulanamaz olduğu tespit edilirse, söz konusu hüküm veya hükümler işbu Şartlar ve Koşulların geri kalanından ayrılmış sayılır (geri kalan hükümler geçerli ve uygulanabilir olmaya devam eder).

Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

45. İşbu Anlaşma İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır; Anlaşmadan doğan tüm uyuşmazlıklar (sözleşme dışı uyuşmazlıklar veya talepler dâhil) münhasıran İngiltere ve Galler mahkemelerinin yetkisine tabidir.