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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Übersetzung dient nur der Information. Bei Abweichungen zwischen dieser Übersetzung und der englischen Fassung ist die englische Fassung maßgeblich.

Zuletzt aktualisiert: 18.10.2026

Anwendungsbereich und vollständige Vereinbarung

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Erbringung der in unserem Angebot beschriebenen Leistungen (Leistungen) durch die FIND2DIGITAL UK LIMITED, eine in England und Wales unter der Nummer 12586028 eingetragene Gesellschaft mit Sitz in 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, London, Vereinigtes Königreich, N17 9QU (wir oder uns), gegenüber der Person, die die Leistungen erwirbt (Sie).

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten als von Ihnen angenommen, sobald Sie unser Angebot annehmen oder ab dem Datum, an dem mit der Erbringung der Leistungen begonnen wird (je nachdem, was früher eintritt). Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und unser Angebot (der Vertrag) bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns.

3. Sie bestätigen, dass Sie sich nicht auf Erklärungen, Zusagen oder Zusicherungen verlassen haben, die von uns oder in unserem Namen abgegeben wurden. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Vertrag unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, die Sie durchzusetzen oder einzubeziehen versuchen oder die sich aus Handelsbrauch, Gewohnheit, Praxis oder bisheriger Geschäftsbeziehung ergeben.

Auslegung

4. Ein „Geschäftstag“ ist jeder Tag außer Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen Feiertag (Bank Holiday) in England und Wales.

5. Die Überschriften in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen dienen nur der Übersichtlichkeit und haben keinen Einfluss auf deren Auslegung.

6. Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt.

Leistungen

7. Wir sichern zu, dass wir die Leistungen mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis erbringen und dass sie in allen wesentlichen Punkten dem Angebot einschließlich etwaiger Spezifikationen entsprechen. Wir dürfen Änderungen an den Leistungen vornehmen, die zur Einhaltung geltender Gesetze oder Sicherheitsanforderungen erforderlich sind, und werden Sie in diesem Fall benachrichtigen.

8. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die Leistungen innerhalb der vereinbarten oder im Angebot genannten Frist zu erbringen; die Einhaltung von Fristen ist für die Erfüllung unserer Pflichten jedoch nicht wesentlich.

9. Sämtliche Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten sowohl für die Lieferung von Waren als auch für Leistungen, sofern wir nichts anderes angeben.

Ihre Pflichten

10. Sie müssen alle Genehmigungen, Zustimmungen, Lizenzen oder Ähnliches einholen, die wir benötigen, und uns Zugang zu allen relevanten Informationen, Materialien, Räumlichkeiten und sonstigen Dingen gewähren, die wir zur Erbringung der Leistungen benötigen.

11. Wenn Sie Ziffer 10 nicht einhalten, können wir die Leistungen beenden.

12. Wir haften nicht für Verzögerungen oder das Ausbleiben der Leistungen, wenn diese darauf zurückzuführen sind, dass Sie die Bestimmungen dieses Abschnitts (Ihre Pflichten) nicht einhalten.

Gebühren

13. Die Gebühren (Gebühren) für die Leistungen sind im Angebot festgelegt und werden nach Zeit- und Materialaufwand berechnet.

14. Zusätzlich zu den Gebühren können wir von Ihnen Folgendes verlangen:

  1. angemessene Nebenkosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Reisekosten, Hotelkosten, Verpflegung und damit verbundene Ausgaben;
  2. die Kosten für Leistungen Dritter, die wir für die Erbringung der Leistungen benötigen; und
  3. die Kosten für Materialien, die für die Erbringung der Leistungen erforderlich sind.

15. Für zusätzliche Leistungen, die wir erbringen und die nicht im Angebot aufgeführt sind, müssen Sie uns nach unserem zum Zeitpunkt der Erbringung geltenden Stundensatz oder einem anderen zwischen uns vereinbarten Satz bezahlen. Die Bestimmungen von Ziffer 14 gelten auch für diese zusätzlichen Leistungen.

16. Die Gebühren verstehen sich einschließlich der anwendbaren Mehrwertsteuer und sonstiger Steuern oder Abgaben, die von einer zuständigen Behörde erhoben werden.

Erstattung, Stornierung und Änderung

17. Wir können ein Angebot zurückziehen, stornieren oder ändern, wenn es von Ihnen nicht angenommen wurde oder wenn mit den Leistungen nicht innerhalb von 1 Tag ab dem Datum des Angebots begonnen wurde (sofern das Angebot nicht zurückgezogen wurde).

18. Sowohl wir als auch Sie können einen Auftrag vor Ihrer Annahme (oder Ablehnung) des Angebots aus beliebigem Grund stornieren. Sie haben das Recht, innerhalb von 24 Stunden nach der Vereinbarung zu stornieren, und erhalten eine vollständige Erstattung, falls bereits eine Zahlung eingegangen ist.

19. Wenn Sie Einzelheiten der Leistungen ändern möchten, müssen Sie uns dies so bald wie möglich schriftlich mitteilen. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, die erforderlichen Änderungen vorzunehmen; zusätzliche Kosten werden in die Gebühren aufgenommen und Ihnen in Rechnung gestellt.

20. Wenn wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, einschließlich der in Ziffer 39 (Umstände außerhalb der Kontrolle einer Partei) genannten, die Leistungen oder die Art ihrer Erbringung ändern müssen, werden wir Sie unverzüglich benachrichtigen. Wir werden uns in angemessener Weise bemühen, solche Änderungen so gering wie möglich zu halten.

Zahlung und wiederkehrende Zahlungen

21. Wir stellen Ihnen die Gebühren in Rechnung, und zwar entweder:

  1. nach Abschluss der Leistungen; oder
  2. zu den im Angebot genannten Rechnungsterminen.

22. Sie müssen die fälligen Gebühren innerhalb von 1 Tag ab dem Datum unserer Rechnung oder anderweitig gemäß den zwischen uns vereinbarten Zahlungsbedingungen bezahlen.

23. Die fristgerechte Zahlung ist ein wesentlicher Bestandteil des Vertrags.

24. Unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsbehelfe in Bezug auf gesetzliche Zinsen berechnen wir Ihnen, wenn Sie nicht innerhalb der oben genannten Frist bezahlen, auf den ausstehenden Betrag Zinsen in Höhe von 4 % pro Jahr über dem jeweils geltenden Leitzins der Bank of England, bis die Zahlung vollständig eingegangen ist.

25. Alle nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen fälligen Zahlungen sind vollständig und ohne Abzug oder Einbehalt zu leisten, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist, und keine Partei darf Gutschriften, Aufrechnungen oder Gegenforderungen geltend machen, um die Zurückhaltung solcher Beträge ganz oder teilweise zu rechtfertigen.

26. Wenn Sie nicht innerhalb der oben genannten Frist bezahlen, können wir die weitere Erbringung der Leistungen aussetzen und künftige Leistungen stornieren, die Sie bestellt oder anderweitig mit uns vereinbart haben.

27. Zahlungsbelege stellen wir nur auf Ihre Anfrage aus.

28. Alle Zahlungen sind in britischen Pfund zu leisten, sofern zwischen uns nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

29. Alle wiederkehrenden Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister Worldpay abgewickelt. Laufende Betreuungsleistungen werden im Rahmen eines sich monatlich verlängernden Vertrags erbracht, der mit der ersten Monatszahlung beginnt. Die Zahlungen erfolgen monatlich, und Sie können jederzeit kündigen. Um eine wiederkehrende Zahlung zu kündigen, kontaktieren Sie uns bitte unter ads@find2digital.co.uk.

Unterbeauftragung und Abtretung

30. Wir können jederzeit alle oder einzelne unserer Rechte aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abtreten, übertragen, belasten, untervergeben oder auf andere Weise darüber verfügen und alle oder einzelne unserer Pflichten in beliebiger Weise an Dritte untervergeben oder delegieren.

31. Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keine Ihrer Rechte oder Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abtreten, übertragen, belasten, untervergeben oder auf andere Weise darüber verfügen.

Beendigung

32. Wir können die Erbringung der Leistungen sofort beenden, wenn Sie:

  1. Ihre Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen wesentlich verletzen; oder
  2. einen nach dem Vertrag fälligen Betrag nicht zum Fälligkeitstermin bezahlen; oder
  3. Gegenstand eines Insolvenzbeschlusses sind oder werden oder nach unserer begründeten Einschätzung bald werden, oder eine andere gesetzliche Bestimmung zur Entlastung zahlungsunfähiger Schuldner in Anspruch nehmen; oder
  4. einen freiwilligen Vergleich nach Teil 1 des Insolvency Act 1986 schließen oder ein anderes Verfahren oder eine andere Vereinbarung mit Ihren Gläubigern getroffen wird; oder
  5. eine Versammlung Ihrer Gläubiger einberufen, in freiwillige oder Zwangsliquidation gehen, ein Zwangsverwalter, Verwalter, Insolvenzverwalter oder administrativer Zwangsverwalter für Ihr Vermögen oder Ihre Unternehmen oder Teile davon bestellt wird, bei Gericht Unterlagen zur Bestellung eines Insolvenzverwalters für Sie eingereicht werden, von Ihnen, einem Ihrer Geschäftsführer oder einem qualifizierten Inhaber einer schwebenden Sicherheit (im Sinne von Absatz 14 der Anlage B1 des Insolvency Act 1986) die Absicht zur Bestellung eines Insolvenzverwalters angezeigt wird, ein Beschluss gefasst oder bei einem Gericht ein Antrag auf Ihre Abwicklung oder auf Erlass einer Verwaltungsanordnung gegen Sie gestellt wird oder ein Verfahren im Zusammenhang mit Ihrer Insolvenz oder möglichen Insolvenz eingeleitet wird.

Geistiges Eigentum

33. Wir behalten uns alle Urheberrechte und sonstigen Rechte des geistigen Eigentums vor, die an im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen gelieferten Waren bestehen können. Wir behalten uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um die Verletzung solcher Rechte des geistigen Eigentums zu unterbinden oder zu verhindern.

Haftung und Freistellung

34. Unsere Haftung nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie wegen Verletzung gesetzlicher Pflichten, aus unerlaubter Handlung, falscher Darstellung oder aus sonstigem Grund ist wie in den Ziffern 34 bis 38 beschrieben begrenzt.

35. Unsere Haftung ist insgesamt auf den Gesamtbetrag der von Ihnen nach dem Vertrag zu zahlenden Gebühren begrenzt.

36. Wir haften nicht (gleich ob verursacht durch unsere Mitarbeiter, Beauftragten oder auf andere Weise) im Zusammenhang mit der Erbringung der Leistungen oder der Erfüllung unserer sonstigen Pflichten aus diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder dem Angebot für:

  1. indirekte, besondere oder Folgeverluste, -schäden, -kosten oder -ausgaben; oder
  2. entgangenen Gewinn, entgangene erwartete Gewinne, Geschäftsverluste, Datenverluste, Ruf- oder Geschäftswertverluste, Betriebsunterbrechungen oder sonstige Ansprüche Dritter; oder
  3. die Nichterfüllung unserer Pflichten, wenn diese Verzögerung oder Nichterfüllung auf eine Ursache außerhalb unserer angemessenen Kontrolle zurückzuführen ist; oder
  4. Verluste, die direkt oder indirekt durch ein Versäumnis oder eine Pflichtverletzung Ihrerseits in Bezug auf Ihre Pflichten verursacht werden; oder
  5. Verluste, die sich direkt oder indirekt aus der Auswahl der Leistungen und der Frage, wie diese Ihre Anforderungen erfüllen, oder aus Ihrer Nutzung der Leistungen oder der im Zusammenhang mit den Leistungen gelieferten Waren ergeben.

37. Sie müssen uns von allen Schäden, Kosten, Ansprüchen und Ausgaben freistellen, die uns durch Verlust oder Beschädigung von Geräten (einschließlich solcher, die Dritten gehören) entstehen, die von Ihnen oder Ihren Beauftragten oder Mitarbeitern verursacht wurden.

38. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung für Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit, für betrügerische Falschdarstellung oder für sonstige Angelegenheiten aus, für die ein Haftungsausschluss oder eine Haftungsbeschränkung rechtswidrig wäre.

Umstände außerhalb der Kontrolle einer Partei

39. Keine Partei haftet für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung ihrer Pflichten, wenn diese auf eine Ursache zurückzuführen ist, die außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt. Zu solchen Ursachen gehören unter anderem: Stromausfall, Ausfall des Internetdienstanbieters, Arbeitskampfmaßnahmen, Unruhen, Feuer, Überschwemmung, Stürme, Erdbeben, Terrorakte, Kriegshandlungen, behördliche Maßnahmen oder sonstige Ereignisse außerhalb der Kontrolle der betreffenden Partei. Dauert die Verzögerung 90 Tage an, kann jede Partei die nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erbringenden Leistungen beenden oder stornieren.

Mitteilungen

40. Alle Mitteilungen nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen müssen schriftlich erfolgen und von der mitteilenden Partei (oder einem ordnungsgemäß bevollmächtigten Vertreter dieser Partei) oder in ihrem Namen unterzeichnet sein.

41. Mitteilungen gelten als ordnungsgemäß zugegangen:

  1. bei Zustellung, wenn sie während der üblichen Geschäftszeiten des Empfängers per Kurier oder Boten (einschließlich Einschreiben) zugestellt werden;
  2. bei Versand, wenn sie per Fax oder E-Mail übermittelt werden und ein erfolgreicher Sendebericht oder eine Empfangsbestätigung erzeugt wird;
  3. am fünften Geschäftstag nach Aufgabe zur Post, wenn sie mit normaler Inlandspost versandt werden; oder
  4. am zehnten Geschäftstag nach Aufgabe zur Post, wenn sie per Luftpost versandt werden.

42. Alle Mitteilungen nach diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind an die zuletzt der anderen Partei mitgeteilte Anschrift, E-Mail-Adresse oder Faxnummer zu richten.

Kein Verzicht

43. Eine Verzögerung, Handlung oder Unterlassung einer Partei bei der Ausübung eines Rechts oder Rechtsbehelfs gilt weder als Verzicht auf dieses oder ein anderes Recht oder einen anderen Rechtsbehelf noch hindert sie die weitere Ausübung eines anderen Rechts oder Rechtsbehelfs.

Salvatorische Klausel

44. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen rechtswidrig, ungültig oder anderweitig nicht durchsetzbar sein, gelten diese Bestimmungen als vom Rest dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgetrennt, der gültig und durchsetzbar bleibt.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

45. Diese Vereinbarung unterliegt dem Recht von England und Wales und ist danach auszulegen, und alle Streitigkeiten aus der Vereinbarung (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche) unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.