Términos y condiciones

Esta traducción se ofrece solo con fines informativos. En caso de diferencia entre esta traducción y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 18/10/2026

Aplicación y acuerdo íntegro

1. Estos Términos y condiciones se aplican a la prestación de los servicios detallados en nuestra cotización (los Servicios) por parte de FIND2DIGITAL UK LIMITED, sociedad registrada en Inglaterra y Gales con el número 12586028 y con domicilio social en 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, Londres, Reino Unido, N17 9QU (nosotros), a la persona que contrata los Servicios (usted).

2. Se considerará que usted ha aceptado estos Términos y condiciones cuando acepte nuestra cotización o a partir de la fecha en que comience la prestación de los Servicios (lo que ocurra primero), y estos Términos y condiciones junto con nuestra cotización (el Contrato) constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.

3. Usted reconoce que no se ha basado en ninguna declaración, promesa o manifestación hecha por nosotros o en nuestro nombre. Estos Términos y condiciones se aplican al Contrato con exclusión de cualquier otro término que usted intente imponer o incorporar, o que se derive de usos comerciales, costumbres, prácticas o relaciones comerciales previas.

Interpretación

4. Un “día hábil” es cualquier día que no sea sábado, domingo o día festivo bancario en Inglaterra y Gales.

5. Los títulos de estos Términos y condiciones se incluyen solo por comodidad y no afectan su interpretación.

6. Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa.

Servicios

7. Garantizamos que prestaremos los Servicios con un cuidado y una pericia razonables y que estos cumplirán con la cotización, incluida cualquier especificación, en todos los aspectos sustanciales. Podemos realizar en los Servicios los cambios necesarios para cumplir con cualquier ley o requisito de seguridad aplicable, y se lo notificaremos si fuera necesario.

8. Haremos esfuerzos razonables para completar la prestación de los Servicios dentro del plazo acordado o indicado en la cotización; sin embargo, el cumplimiento de los plazos no será esencial en el cumplimiento de nuestras obligaciones.

9. Todos estos Términos y condiciones se aplican tanto al suministro de bienes como a los Servicios, salvo que indiquemos lo contrario.

Sus obligaciones

10. Usted debe obtener los permisos, consentimientos, licencias u otros que necesitemos, y debe darnos acceso a toda la información, los materiales, las instalaciones y cualquier otro elemento pertinente que necesitemos para prestar los Servicios.

11. Si usted no cumple con la cláusula 10, podemos dar por terminados los Servicios.

12. No somos responsables de ningún retraso o falta de prestación de los Servicios si se debe a que usted no cumplió con lo dispuesto en esta sección (Sus obligaciones).

Honorarios

13. Los honorarios (los Honorarios) de los Servicios se establecen en la cotización y se calculan según el tiempo y los materiales empleados.

14. Además de los Honorarios, podemos cobrarle:

1. gastos accesorios razonables, incluidos, entre otros, gastos de viaje, hotel, manutención y cualquier gasto relacionado;
2. el costo de los servicios prestados por terceros que necesitemos para la prestación de los Servicios; y
3. el costo de cualquier material necesario para la prestación de los Servicios.

15. Usted debe pagarnos cualquier servicio adicional que prestemos y que no esté especificado en la cotización, conforme a nuestra tarifa por hora vigente en el momento de su prestación o a cualquier otra tarifa acordada entre las partes. Lo dispuesto en la cláusula 14 también se aplica a estos servicios adicionales.

16. Los Honorarios incluyen el IVA aplicable y cualquier otro impuesto o gravamen impuesto o cobrado por una autoridad competente.

Reembolso, cancelación y modificación

17. Podemos retirar, cancelar o modificar una cotización si usted no la ha aceptado, o si los Servicios no han comenzado, dentro de un plazo de 1 día a partir de la fecha de la cotización (salvo que la cotización haya sido retirada).

18. Cualquiera de las partes puede cancelar un pedido por cualquier motivo antes de que usted acepte (o rechace) la cotización. Usted tiene derecho a cancelar dentro de las 24 horas siguientes al acuerdo y recibirá un reembolso total si ya se recibió el pago.

19. Si desea modificar algún detalle de los Servicios, debe comunicárnoslo por escrito lo antes posible. Haremos esfuerzos razonables para realizar los cambios necesarios, y los costos adicionales se incluirán en los Honorarios y se le facturarán.

20. Si, por circunstancias ajenas a nuestro control, incluidas las previstas en la cláusula 39 (Circunstancias ajenas al control de las partes), tenemos que realizar algún cambio en los Servicios o en la forma de prestarlos, se lo notificaremos de inmediato. Haremos esfuerzos razonables para que dichos cambios sean mínimos.

Pago y pagos recurrentes

21. Le facturaremos los Honorarios:

1. cuando hayamos completado los Servicios; o
2. en las fechas de facturación indicadas en la cotización.

22. Usted debe pagar los Honorarios adeudados dentro de 1 día a partir de la fecha de nuestra factura o conforme a las condiciones de crédito acordadas entre las partes.

23. El plazo de pago es un elemento esencial del Contrato.

24. Sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso que tengamos en materia de intereses legales, si usted no paga dentro del plazo indicado, le cobraremos intereses sobre el importe pendiente a una tasa del 4 % anual por encima de la tasa de referencia del Banco de Inglaterra vigente en cada momento, hasta recibir el pago total.

25. Todos los pagos adeudados conforme a estos Términos y condiciones deben realizarse íntegramente, sin deducciones ni retenciones salvo las exigidas por la ley, y ninguna de las partes puede invocar créditos, compensaciones o reconvenciones para justificar la retención total o parcial de dichos importes.

26. Si usted no paga dentro del plazo indicado, podemos suspender la prestación de los Servicios y cancelar cualquier servicio futuro que usted haya solicitado o acordado con nosotros.

27. Solo emitiremos recibos de pago a petición suya.

28. Todos los pagos deben realizarse en libras esterlinas, salvo acuerdo escrito en contrario entre las partes.

29. Todos los pagos recurrentes se gestionan a través de nuestro proveedor de pagos Worldpay. Los servicios de gestión continua se prestan mediante un contrato mensual renovable que comienza con el primer pago mensual. Los pagos son mensuales y usted puede cancelar en cualquier momento. Para cancelar un pago recurrente, contáctenos en ads@find2digital.co.uk.

Subcontratación y cesión

30. Podemos en cualquier momento ceder, transferir, gravar, subcontratar o disponer de cualquier otra forma de todos o cualquiera de nuestros derechos conforme a estos Términos y condiciones, y subcontratar o delegar de cualquier forma todas o cualquiera de nuestras obligaciones a terceros.

31. Usted no puede, sin nuestro consentimiento previo por escrito, ceder, transferir, gravar, subcontratar o disponer de cualquier otra forma de todos o cualquiera de sus derechos u obligaciones conforme a estos Términos y condiciones.

Terminación

32. Podemos dar por terminada de inmediato la prestación de los Servicios si usted:

1. incurre en un incumplimiento sustancial de sus obligaciones conforme a estos Términos y condiciones; o
2. no paga cualquier importe adeudado conforme al Contrato en la fecha de vencimiento; o
3. es o pasa a ser, o en nuestra opinión razonable está a punto de ser, objeto de una declaración de quiebra, o se acoge a cualquier otra disposición legal para el alivio de deudores insolventes; o
4. celebra un acuerdo voluntario conforme a la parte 1 de la Insolvency Act 1986, o si se celebra cualquier otro plan o arreglo con sus acreedores; o
5. convoca una junta de acreedores, entra en liquidación voluntaria u obligatoria, se nombra un síndico, administrador o administrador judicial respecto de todos o parte de sus bienes o actividades, se presentan documentos ante el tribunal para el nombramiento de un administrador respecto de usted, usted, cualquiera de sus directores o el titular calificado de una garantía flotante (según se define en el párrafo 14 del anexo B1 de la Insolvency Act 1986) notifica su intención de nombrar un administrador, se aprueba una resolución o se presenta una solicitud ante un tribunal para su liquidación o para que se dicte una orden de administración respecto de usted, o se inicia cualquier procedimiento relacionado con su insolvencia o posible insolvencia.

Propiedad intelectual

33. Nos reservamos todos los derechos de autor y cualquier otro derecho de propiedad intelectual que pueda existir sobre los bienes suministrados en relación con la prestación de los Servicios. Nos reservamos el derecho de tomar cualquier medida adecuada para impedir o evitar la infracción de dichos derechos de propiedad intelectual.

Responsabilidad e indemnización

34. Nuestra responsabilidad conforme a estos Términos y condiciones, por incumplimiento de obligaciones legales, extracontractual, por declaraciones inexactas o de cualquier otro tipo, se limita según lo establecido en las cláusulas 34 a 38.

35. El importe total de nuestra responsabilidad se limita al importe total de los Honorarios que usted debe pagar conforme al Contrato.

36. No somos responsables (ya sea por causa de nuestros empleados, agentes o de cualquier otra forma) en relación con la prestación de los Servicios o el cumplimiento de cualquiera de nuestras otras obligaciones conforme a estos Términos y condiciones o la cotización por:

1. cualquier pérdida, daño, costo o gasto indirecto, especial o consecuente; o
2. cualquier pérdida de ganancias, pérdida de ganancias previstas, pérdida de negocio, pérdida de datos, pérdida de reputación o fondo de comercio, interrupción del negocio u otras reclamaciones de terceros; o
3. cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones si dicho retraso o incumplimiento se debe a una causa ajena a nuestro control razonable; o
4. cualquier pérdida causada directa o indirectamente por un incumplimiento suyo en relación con sus obligaciones; o
5. cualquier pérdida derivada directa o indirectamente de la elección de los Servicios y de la forma en que cumplen sus necesidades, o del uso que usted haga de los Servicios o de cualquier bien suministrado en relación con ellos.

37. Usted debe indemnizarnos por todos los daños, costos, reclamaciones y gastos que suframos como consecuencia de cualquier pérdida o daño de cualquier equipo (incluido el que pertenezca a terceros) causado por usted o por sus agentes o empleados.

38. Nada de lo dispuesto en estos Términos y condiciones limitará ni excluirá nuestra responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, por declaraciones fraudulentas o por cualquier otro asunto respecto del cual sea ilegal excluir o limitar la responsabilidad.

Circunstancias ajenas al control de las partes

39. Ninguna de las partes es responsable de ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando dicho incumplimiento o retraso se deba a una causa ajena a su control razonable. Dichas causas incluyen, entre otras: fallas eléctricas, fallas del proveedor de servicios de Internet, huelgas, disturbios civiles, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, actos de terrorismo, actos de guerra, medidas gubernamentales o cualquier otro hecho ajeno al control de la parte afectada. Si el retraso se prolonga durante 90 días, cualquiera de las partes puede dar por terminados o cancelar los Servicios que deban prestarse conforme a estos Términos y condiciones.

Comunicaciones

40. Todas las notificaciones conforme a estos Términos y condiciones deben hacerse por escrito y estar firmadas por la parte que notifica (o por un representante debidamente autorizado de dicha parte) o en su nombre.

41. Las notificaciones se considerarán debidamente entregadas:

1. en el momento de la entrega, si se entregan por mensajería u otro mensajero (incluido el correo certificado) durante el horario laboral habitual del destinatario;
2. en el momento del envío, si se transmiten por fax o correo electrónico y se genera un informe de transmisión correcta o un acuse de recibo;
3. el quinto día hábil posterior a su envío, si se envían por correo ordinario nacional; o
4. el décimo día hábil posterior a su envío, si se envían por correo aéreo.

42. Todas las notificaciones conforme a estos Términos y condiciones deben dirigirse al domicilio, correo electrónico o número de fax más reciente comunicado a la otra parte.

No renuncia

43. Ningún retraso, acto u omisión de una parte en el ejercicio de un derecho o recurso se considerará una renuncia a ese u otro derecho o recurso, ni impedirá el ejercicio posterior de cualquier otro derecho o recurso.

Divisibilidad

44. Si alguno o varios de estos Términos y condiciones se declaran ilegales, inválidos o de otro modo inaplicables, dicha o dichas disposiciones se considerarán separadas del resto de estos Términos y condiciones, que seguirán siendo válidos y exigibles.

Legislación aplicable y jurisdicción

45. El presente Acuerdo se rige e interpreta conforme a las leyes de Inglaterra y Gales, y todas las controversias derivadas del Acuerdo (incluidas las controversias o reclamaciones no contractuales) se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales.