Uvjeti poslovanja

Ovaj prijevod služi isključivo u informativne svrhe. U slučaju neusklađenosti između ovog prijevoda i verzije na engleskom jeziku mjerodavna je verzija na engleskom jeziku.

Posljednje ažuriranje: 18.10.2026.

Primjena i cjelovitost ugovora

1. Ovi Uvjeti poslovanja primjenjuju se na pružanje usluga opisanih u našoj ponudi (Usluge) od strane društva FIND2DIGITAL UK LIMITED, registriranog u Engleskoj i Walesu pod brojem 12586028, sa sjedištem na adresi 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, London, Ujedinjeno Kraljevstvo, N17 9QU (mi), osobi koja kupuje Usluge (vi).

2. Smatra se da ste prihvatili ove Uvjete poslovanja kada prihvatite našu ponudu ili od dana početka pružanja Usluga (ovisno o tome što nastupi ranije), a ovi Uvjeti poslovanja zajedno s našom ponudom (Ugovor) čine cjelokupni sporazum između nas.

3. Potvrđujete da se niste oslonili ni na kakvu izjavu, obećanje ili jamstvo koje smo dali mi ili netko u naše ime. Ovi Uvjeti poslovanja primjenjuju se na Ugovor uz isključenje svih drugih uvjeta koje pokušate nametnuti ili uključiti, odnosno koji proizlaze iz trgovačkih običaja, prakse ili prethodnih poslovnih odnosa.

Tumačenje

4. „Radni dan” znači svaki dan osim subote, nedjelje ili državnog praznika (bank holiday) u Engleskoj i Walesu.

5. Naslovi u ovim Uvjetima poslovanja služe samo radi preglednosti i ne utječu na njihovo tumačenje.

6. Riječi u jednini uključuju i množinu i obrnuto.

Usluge

7. Jamčimo da ćemo Usluge pružati s razumnom pažnjom i stručnošću te da će u svim bitnim pogledima biti u skladu s ponudom, uključujući svaku specifikaciju. Usluge možemo mijenjati ako je to potrebno radi usklađenosti s mjerodavnim propisima ili sigurnosnim zahtjevima, o čemu ćemo vas obavijestiti ako bude potrebno.

8. Uložit ćemo razumne napore da pružanje Usluga dovršimo u dogovorenom roku ili roku navedenom u ponudi; međutim, rokovi nisu bitan element ispunjenja naših obveza.

9. Sve odredbe ovih Uvjeta poslovanja primjenjuju se na isporuku robe kao i na Usluge, osim ako ne navedemo drukčije.

Vaše obveze

10. Morate pribaviti sva dopuštenja, suglasnosti, licencije ili slično što nam je potrebno te nam omogućiti pristup svim relevantnim informacijama, materijalima, prostorima i drugim stvarima potrebnima za pružanje Usluga.

11. Ako ne postupite u skladu s točkom 10, možemo prekinuti pružanje Usluga.

12. Ne odgovaramo za kašnjenje ili nepružanje Usluga ako je ono posljedica toga što niste postupili u skladu s odredbama ovog odjeljka (Vaše obveze).

Naknade

13. Naknade (Naknade) za Usluge navedene su u ponudi i obračunavaju se prema utrošenom vremenu i materijalu.

14. Osim Naknada, od vas možemo naplatiti:

1. razumne popratne troškove, uključujući, ali ne ograničavajući se na, putne troškove, troškove smještaja, dnevnice i sve povezane troškove;
2. trošak usluga trećih strana koje su nam potrebne za pružanje Usluga; i
3. trošak svih materijala potrebnih za pružanje Usluga.

15. Za sve dodatne usluge koje pružimo, a koje nisu navedene u ponudi, morate nam platiti prema našoj satnici važećoj u trenutku izvršenja ili prema drugoj stopi koju dogovorimo. Odredbe točke 14 primjenjuju se i na te dodatne usluge.

16. Naknade uključuju primjenjivi PDV te sve druge poreze ili pristojbe koje nameće ili naplaćuje nadležno tijelo.

Povrat novca, otkazivanje i izmjene

17. Ponudu možemo povući, otkazati ili izmijeniti ako je niste prihvatili ili ako pružanje Usluga nije započelo, u roku od 1 dana od datuma ponude (osim ako je ponuda povučena).

18. Svaka strana može otkazati narudžbu iz bilo kojeg razloga prije nego što prihvatite (ili odbijete) ponudu. Imate pravo otkazati u roku od 24 sata od sklapanja sporazuma i dobit ćete puni povrat novca ako je plaćanje već primljeno.

19. Ako želite izmijeniti bilo koji detalj Usluga, morate nas o tome što prije pisano obavijestiti. Uložit ćemo razumne napore da provedemo potrebne izmjene, a dodatni troškovi bit će uključeni u Naknade i zaračunati vam.

20. Ako zbog okolnosti izvan naše kontrole, uključujući one navedene u točki 39 (Okolnosti izvan kontrole stranaka), moramo izmijeniti Usluge ili način njihova pružanja, odmah ćemo vas obavijestiti. Uložit ćemo razumne napore da takve izmjene budu što manje.

Plaćanje i ponavljajuća plaćanja

21. Naknade ćemo vam fakturirati:

1. po dovršetku Usluga; ili
2. na datume fakturiranja navedene u ponudi.

22. Dospjele Naknade morate platiti u roku od 1 dana od datuma našeg računa ili u skladu s uvjetima plaćanja dogovorenima između nas.

23. Rok plaćanja bitan je sastojak Ugovora.

24. Ne dovodeći u pitanje druga naša prava ili pravna sredstva u vezi sa zakonskim kamatama, ako ne platite u navedenom roku, na nepodmireni iznos obračunat ćemo vam kamatu od 4% godišnje iznad važeće osnovne kamatne stope Bank of England, sve dok plaćanje ne bude u cijelosti primljeno.

25. Sva plaćanja prema ovim Uvjetima poslovanja moraju se izvršiti u cijelosti, bez ikakvih odbitaka ili zadržavanja, osim ako to zahtijeva zakon, a nijedna strana ne može se pozvati na potraživanje, prijeboj ili protutužbu kako bi opravdala zadržavanje cijelog iznosa ili njegova dijela.

26. Ako ne platite u navedenom roku, možemo obustaviti daljnje pružanje Usluga i otkazati sve buduće usluge koje ste naručili ili na drugi način s nama dogovorili.

27. Potvrde o plaćanju izdajemo samo na vaš zahtjev.

28. Sva se plaćanja moraju izvršiti u britanskim funtama, osim ako se pisano ne dogovorimo drukčije.

29. Sva ponavljajuća plaćanja obrađuje naš pružatelj usluga plaćanja Worldpay. Usluge stalnog održavanja pružaju se na temelju mjesečnog ugovora koji se automatski obnavlja i počinje prvim mjesečnim plaćanjem. Plaćanja se izvršavaju mjesečno i možete ih otkazati u bilo kojem trenutku. Za otkazivanje ponavljajućeg plaćanja obratite nam se na ads@find2digital.co.uk.

Podugovaranje i ustupanje

30. Možemo u bilo kojem trenutku ustupiti, prenijeti, opteretiti, podugovoriti ili na drugi način raspolagati svim ili bilo kojim našim pravima iz ovih Uvjeta poslovanja te na bilo koji način podugovoriti ili delegirati sve ili bilo koje naše obveze trećim stranama.

31. Bez našeg prethodnog pisanog pristanka ne smijete ustupiti, prenijeti, opteretiti, podugovoriti ni na drugi način raspolagati bilo kojim svojim pravima ili obvezama iz ovih Uvjeta poslovanja.

Raskid

32. Možemo odmah prekinuti pružanje Usluga ako:

1. bitno povrijedite svoje obveze iz ovih Uvjeta poslovanja; ili
2. ne platite bilo koji iznos dospio prema Ugovoru na dan dospijeća; ili
3. jeste ili postanete, odnosno prema našoj razumnoj procjeni uskoro ćete postati, predmet rješenja o stečaju ili se koristite bilo kojom drugom zakonskom odredbom za zaštitu insolventnih dužnika; ili
4. sklopite dobrovoljnu nagodbu prema dijelu 1 Insolvency Act 1986 ili se s vašim vjerovnicima sklopi bilo koji drugi plan ili nagodba; ili
5. sazovete skupštinu svojih vjerovnika, uđete u dobrovoljnu ili prisilnu likvidaciju, za vašu imovinu ili poslovanje ili njihov dio imenuje se stečajni upravitelj, upravitelj, administrator ili administrativni stečajni upravitelj, sudu se podnesu dokumenti za imenovanje administratora u odnosu na vas, vi, bilo koji vaš direktor ili kvalificirani imatelj plutajućeg osiguranja (u smislu stavka 14 Priloga B1 Insolvency Act 1986) date obavijest o namjeri imenovanja administratora, donese se odluka ili se sudu podnese zahtjev za vašu likvidaciju ili za izdavanje naloga o administraciji u odnosu na vas, ili se pokrene bilo kakav postupak u vezi s vašom insolventnošću ili mogućom insolventnošću.

Intelektualno vlasništvo

33. Zadržavamo sva autorska prava i sva druga prava intelektualnog vlasništva koja mogu postojati na robi isporučenoj u vezi s pružanjem Usluga. Zadržavamo pravo poduzeti sve odgovarajuće mjere kako bismo spriječili ili onemogućili povredu tih prava intelektualnog vlasništva.

Odgovornost i obeštećenje

34. Naša odgovornost prema ovim Uvjetima poslovanja, zbog povrede zakonske obveze, izvanugovorna odgovornost, odgovornost zbog pogrešnog prikazivanja ili po bilo kojoj drugoj osnovi ograničena je kako je navedeno u točkama 34 do 38.

35. Ukupan iznos naše odgovornosti ograničen je na ukupan iznos Naknada koje ste dužni platiti prema Ugovoru.

36. Ne odgovaramo (bez obzira na to jesu li uzrok naši zaposlenici, zastupnici ili drugo) u vezi s pružanjem Usluga ili ispunjavanjem bilo koje naše druge obveze iz ovih Uvjeta poslovanja ili ponude za:

1. bilo kakav neizravni, posebni ili posljedični gubitak, štetu, trošak ili izdatak; ili
2. bilo kakvu izmaklu dobit, gubitak očekivane dobiti, gubitak poslovanja, gubitak podataka, gubitak ugleda ili goodwilla, prekid poslovanja ili druge zahtjeve trećih strana; ili
3. bilo kakvo neispunjenje naših obveza ako je to kašnjenje ili neispunjenje posljedica uzroka izvan naše razumne kontrole; ili
4. bilo kakve gubitke izravno ili neizravno prouzročene vašim propustom ili povredom vaših obveza; ili
5. bilo kakve gubitke koji izravno ili neizravno proizlaze iz odabira Usluga i načina na koji odgovaraju vašim zahtjevima ili iz vaše uporabe Usluga ili robe isporučene u vezi s Uslugama.

37. Morate nas obeštetiti za sve štete, troškove, zahtjeve i izdatke koje pretrpimo zbog gubitka ili oštećenja bilo koje opreme (uključujući opremu trećih strana) koje ste prouzročili vi ili vaši zastupnici ili zaposlenici.

38. Ništa u ovim Uvjetima poslovanja ne ograničava niti isključuje našu odgovornost za smrt ili tjelesnu ozljedu prouzročenu našim nemarom, za prijevarno pogrešno prikazivanje ili za bilo koje drugo pitanje za koje bi isključenje ili ograničenje odgovornosti bilo protuzakonito.

Okolnosti izvan kontrole stranaka

39. Nijedna strana ne odgovara za neispunjenje ili kašnjenje u ispunjenju svojih obveza ako je ono posljedica uzroka izvan razumne kontrole te strane. Takvi uzroci uključuju, ali nisu ograničeni na: nestanak struje, kvar pružatelja internetskih usluga, štrajkove, građanske nemire, požar, poplavu, oluje, potrese, terorističke napade, ratna djelovanja, mjere državnih tijela ili bilo koji drugi događaj izvan kontrole dotične strane. Ako kašnjenje traje 90 dana, svaka strana može raskinuti ili otkazati Usluge koje se trebaju pružiti prema ovim Uvjetima poslovanja.

Obavijesti

40. Sve obavijesti prema ovim Uvjetima poslovanja moraju biti u pisanom obliku i potpisane od strane koja daje obavijest (ili njezina propisno ovlaštenog predstavnika) ili u njezino ime.

41. Smatra se da su obavijesti uredno dane:

1. u trenutku dostave, ako ih dostavi kurir ili drugi glasnik (uključujući preporučenu poštu) tijekom uobičajenog radnog vremena primatelja;
2. u trenutku slanja, ako su poslane faksom ili e-poštom i ako je generirano izvješće o uspješnom slanju ili potvrda primitka;
3. peti radni dan nakon slanja, ako su poslane običnom domaćom poštom; ili
4. deseti radni dan nakon slanja, ako su poslane zračnom poštom.

42. Sve obavijesti prema ovim Uvjetima poslovanja moraju se uputiti na posljednju adresu, adresu e-pošte ili broj faksa o kojem je obaviještena druga strana.

Nepostojanje odricanja

43. Nikakvo kašnjenje, radnja ili propust strane u ostvarivanju bilo kojeg prava ili pravnog sredstva neće se smatrati odricanjem od tog ili bilo kojeg drugog prava ili pravnog sredstva niti sprječava daljnje ostvarivanje bilo kojeg drugog prava ili pravnog sredstva.

Djelomična ništetnost

44. Ako se jedna ili više odredaba ovih Uvjeta poslovanja utvrdi nezakonitima, nevaljanima ili na drugi način neprovedivima, smatra se da je ta odredba ili su te odredbe odvojene od ostatka ovih Uvjeta poslovanja, koji ostaje valjan i provediv.

Mjerodavno pravo i nadležnost

45. Na ovaj Sporazum primjenjuje se pravo Engleske i Walesa i tumači se u skladu s njim, a za sve sporove koji proizlaze iz Sporazuma (uključujući izvanugovorne sporove ili zahtjeve) isključivo su nadležni sudovi Engleske i Walesa.