Regulamin

To tłumaczenie ma wyłącznie charakter informacyjny. W razie rozbieżności między tym tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.

Ostatnia aktualizacja: 18.10.2026

Zastosowanie i całość umowy

1. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do świadczenia usług opisanych w naszej ofercie (Usługi) przez FIND2DIGITAL UK LIMITED, spółkę zarejestrowaną w Anglii i Walii pod numerem 12586028, z siedzibą pod adresem 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, Londyn, Wielka Brytania, N17 9QU (my), na rzecz osoby nabywającej Usługi (Klient).

2. Uznaje się, że Klient zaakceptował niniejszy Regulamin z chwilą przyjęcia naszej oferty lub od dnia rozpoczęcia świadczenia Usług (w zależności od tego, co nastąpi wcześniej), a niniejszy Regulamin wraz z naszą ofertą (Umowa) stanowi całość porozumienia między stronami.

3. Klient potwierdza, że nie polegał na żadnym oświadczeniu, przyrzeczeniu ani zapewnieniu złożonym przez nas lub w naszym imieniu. Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do Umowy z wyłączeniem wszelkich innych warunków, które Klient próbuje narzucić lub włączyć, albo które wynikają ze zwyczajów handlowych, praktyki lub dotychczasowych relacji handlowych.

Wykładnia

4. „Dzień roboczy” oznacza każdy dzień inny niż sobota, niedziela lub dzień wolny od pracy (bank holiday) w Anglii i Walii.

5. Nagłówki w niniejszym Regulaminie służą wyłącznie wygodzie i nie mają wpływu na jego wykładnię.

6. Wyrazy użyte w liczbie pojedynczej obejmują również liczbę mnogą i odwrotnie.

Usługi

7. Gwarantujemy, że będziemy świadczyć Usługi z należytą starannością i umiejętnościami oraz że będą one we wszystkich istotnych aspektach zgodne z ofertą, w tym z wszelką specyfikacją. Możemy wprowadzać w Usługach zmiany niezbędne do zapewnienia zgodności z obowiązującymi przepisami lub wymogami bezpieczeństwa i w razie potrzeby poinformujemy o tym Klienta.

8. Dołożymy uzasadnionych starań, aby zakończyć świadczenie Usług w uzgodnionym terminie lub w terminie wskazanym w ofercie; terminy nie stanowią jednak istotnego elementu wykonania naszych zobowiązań.

9. Wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu mają zastosowanie zarówno do dostawy towarów, jak i do Usług, chyba że wskażemy inaczej.

Obowiązki Klienta

10. Klient musi uzyskać wszelkie potrzebne nam pozwolenia, zgody, licencje lub inne uprawnienia oraz zapewnić nam dostęp do wszystkich istotnych informacji, materiałów, pomieszczeń i innych elementów niezbędnych do świadczenia Usług.

11. Jeżeli Klient nie wypełni postanowień punktu 10, możemy zakończyć świadczenie Usług.

12. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienie lub niewykonanie Usług, jeżeli wynika to z niewypełnienia przez Klienta postanowień niniejszej części (Obowiązki Klienta).

Wynagrodzenie

13. Wynagrodzenie (Wynagrodzenie) za Usługi jest określone w ofercie i naliczane na podstawie poświęconego czasu i wykorzystanych materiałów.

14. Oprócz Wynagrodzenia możemy obciążyć Klienta:

1. uzasadnionymi kosztami dodatkowymi, w tym między innymi kosztami podróży, hotelu, wyżywienia i wszelkimi związanymi z nimi wydatkami;
2. kosztami usług świadczonych przez osoby trzecie, które są nam potrzebne do świadczenia Usług; oraz
3. kosztami wszelkich materiałów niezbędnych do świadczenia Usług.

15. Klient musi zapłacić nam za wszelkie usługi dodatkowe, które świadczymy, a które nie zostały określone w ofercie, zgodnie z naszą stawką godzinową obowiązującą w chwili ich wykonania lub inną stawką uzgodnioną między stronami. Postanowienia punktu 14 mają zastosowanie również do tych usług dodatkowych.

16. Wynagrodzenie obejmuje należny podatek VAT oraz inne podatki lub opłaty nakładane lub pobierane przez właściwe organy.

Zwrot, anulowanie i zmiany

17. Możemy wycofać, anulować lub zmienić ofertę, jeżeli nie została ona przyjęta przez Klienta lub jeżeli świadczenie Usług nie rozpoczęło się, w terminie 1 dnia od daty oferty (chyba że oferta została wycofana).

18. Każda ze stron może anulować zamówienie z dowolnej przyczyny przed przyjęciem (lub odrzuceniem) oferty przez Klienta. Klient ma prawo anulować zamówienie w ciągu 24 godzin od zawarcia umowy i otrzyma pełny zwrot, jeżeli płatność została już dokonana.

19. Jeżeli Klient chce zmienić jakiekolwiek szczegóły Usług, musi jak najszybciej poinformować nas o tym na piśmie. Dołożymy uzasadnionych starań, aby wprowadzić niezbędne zmiany, a dodatkowe koszty zostaną doliczone do Wynagrodzenia i zafakturowane.

20. Jeżeli z powodu okoliczności od nas niezależnych, w tym okoliczności opisanych w punkcie 39 (Okoliczności niezależne od stron), będziemy musieli wprowadzić zmiany w Usługach lub w sposobie ich świadczenia, niezwłocznie poinformujemy o tym Klienta. Dołożymy uzasadnionych starań, aby takie zmiany były jak najmniejsze.

Płatności i płatności cykliczne

21. Wystawimy Klientowi fakturę za Wynagrodzenie:

1. po zakończeniu świadczenia Usług; lub
2. w terminach fakturowania wskazanych w ofercie.

22. Klient musi zapłacić należne Wynagrodzenie w ciągu 1 dnia od daty wystawienia naszej faktury lub zgodnie z innymi warunkami płatności uzgodnionymi między stronami.

23. Terminowa płatność stanowi istotny element Umowy.

24. Bez uszczerbku dla innych praw lub środków prawnych przysługujących nam w zakresie odsetek ustawowych, jeżeli Klient nie zapłaci w powyższym terminie, naliczymy od zaległej kwoty odsetki w wysokości 4% rocznie powyżej obowiązującej w danym czasie stopy bazowej Banku Anglii, aż do otrzymania pełnej płatności.

25. Wszystkie płatności należne na podstawie niniejszego Regulaminu muszą być dokonywane w całości, bez potrąceń ani zatrzymań, chyba że wymagają tego przepisy prawa, a żadna ze stron nie może powoływać się na wierzytelność, potrącenie ani roszczenie wzajemne w celu uzasadnienia wstrzymania całości lub części takiej kwoty.

26. Jeżeli Klient nie zapłaci w powyższym terminie, możemy wstrzymać dalsze świadczenie Usług i anulować wszelkie przyszłe usługi zamówione przez Klienta lub uzgodnione z nim w inny sposób.

27. Potwierdzenia płatności wystawiamy wyłącznie na prośbę Klienta.

28. Wszystkie płatności muszą być dokonywane w funtach brytyjskich, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie.

29. Wszystkie płatności cykliczne są obsługiwane przez naszego operatora płatności Worldpay. Usługi stałej obsługi są świadczone na podstawie odnawialnej umowy miesięcznej, która rozpoczyna się z chwilą dokonania pierwszej płatności miesięcznej. Płatności są dokonywane co miesiąc, a Klient może zrezygnować w dowolnym momencie. Aby anulować płatność cykliczną, prosimy o kontakt pod adresem ads@find2digital.co.uk.

Podwykonawstwo i przeniesienie praw

30. Możemy w dowolnym momencie przenieść, przekazać, obciążyć, zlecić podwykonawcom lub rozporządzić w inny sposób wszystkimi lub niektórymi naszymi prawami wynikającymi z niniejszego Regulaminu, a także w dowolny sposób zlecić lub powierzyć wszystkie lub niektóre nasze zobowiązania osobom trzecim.

31. Klient nie może bez naszej uprzedniej pisemnej zgody przenieść, przekazać, obciążyć, zlecić podwykonawcom ani rozporządzić w inny sposób żadnymi swoimi prawami lub obowiązkami wynikającymi z niniejszego Regulaminu.

Rozwiązanie

32. Możemy natychmiast zakończyć świadczenie Usług, jeżeli Klient:

1. w istotny sposób naruszy swoje obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu; lub
2. nie zapłaci jakiejkolwiek kwoty należnej na podstawie Umowy w terminie płatności; lub
3. jest lub staje się, albo według naszej uzasadnionej oceny wkrótce stanie się, przedmiotem postanowienia o upadłości, lub korzysta z innego przepisu ustawowego przewidzianego dla niewypłacalnych dłużników; lub
4. zawrze dobrowolny układ na podstawie części 1 Insolvency Act 1986 lub zostanie zawarty jakikolwiek inny układ lub porozumienie z jego wierzycielami; lub
5. zwoła zgromadzenie wierzycieli, przystąpi do dobrowolnej lub przymusowej likwidacji, zostanie dla jego majątku lub przedsiębiorstwa bądź ich części ustanowiony syndyk, zarządca, administrator lub zarządca przymusowy, zostaną złożone w sądzie dokumenty w sprawie ustanowienia wobec niego administratora, on sam, którykolwiek z jego członków zarządu lub kwalifikowany posiadacz zabezpieczenia o charakterze zmiennym (w rozumieniu ustępu 14 załącznika B1 do Insolvency Act 1986) zawiadomi o zamiarze ustanowienia administratora, zostanie podjęta uchwała lub złożony do sądu wniosek o jego likwidację lub o wydanie wobec niego postanowienia o zarządzie, albo zostanie wszczęte jakiekolwiek postępowanie dotyczące jego niewypłacalności lub możliwej niewypłacalności.

Własność intelektualna

33. Zastrzegamy sobie wszelkie prawa autorskie i inne prawa własności intelektualnej, które mogą przysługiwać do towarów dostarczonych w związku ze świadczeniem Usług. Zastrzegamy sobie prawo do podjęcia wszelkich odpowiednich działań w celu powstrzymania lub zapobieżenia naruszeniu tych praw własności intelektualnej.

Odpowiedzialność i zwolnienie z odpowiedzialności

34. Nasza odpowiedzialność wynikająca z niniejszego Regulaminu, z tytułu naruszenia obowiązku ustawowego, z tytułu czynu niedozwolonego, wprowadzenia w błąd lub z jakiegokolwiek innego tytułu jest ograniczona zgodnie z punktami od 34 do 38.

35. Łączna kwota naszej odpowiedzialności jest ograniczona do łącznej kwoty Wynagrodzenia należnego od Klienta na podstawie Umowy.

36. Nie ponosimy odpowiedzialności (niezależnie od tego, czy zostało to spowodowane przez naszych pracowników, przedstawicieli czy w inny sposób) w związku ze świadczeniem Usług lub wykonywaniem naszych innych zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu lub oferty za:

1. jakiekolwiek pośrednie, szczególne lub wynikowe straty, szkody, koszty lub wydatki; lub
2. jakąkolwiek utratę zysków, utratę spodziewanych zysków, utratę działalności, utratę danych, utratę reputacji lub wartości firmy, przerwę w działalności lub inne roszczenia osób trzecich; lub
3. niewykonanie któregokolwiek z naszych zobowiązań, jeżeli takie opóźnienie lub niewykonanie wynika z przyczyny niezależnej od nas; lub
4. jakiekolwiek straty spowodowane bezpośrednio lub pośrednio przez zaniechanie lub naruszenie przez Klienta jego obowiązków; lub
5. jakiekolwiek straty wynikające bezpośrednio lub pośrednio z wyboru Usług i sposobu, w jaki spełniają one wymagania Klienta, lub z korzystania przez Klienta z Usług albo z towarów dostarczonych w związku z Usługami.

37. Klient musi zwolnić nas z odpowiedzialności za wszelkie szkody, koszty, roszczenia i wydatki poniesione przez nas w wyniku utraty lub uszkodzenia jakiegokolwiek sprzętu (w tym należącego do osób trzecich) spowodowanego przez Klienta albo jego przedstawicieli lub pracowników.

38. Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym zaniedbaniem, za oszukańcze wprowadzenie w błąd ani za jakiekolwiek inne sprawy, w przypadku których wyłączenie lub ograniczenie odpowiedzialności byłoby niezgodne z prawem.

Okoliczności niezależne od stron

39. Żadna ze stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu swoich zobowiązań, jeżeli wynika ono z przyczyny niezależnej od tej strony. Do takich przyczyn należą między innymi: awaria zasilania, awaria dostawcy usług internetowych, akcje protestacyjne, niepokoje społeczne, pożar, powódź, burze, trzęsienia ziemi, akty terroryzmu, działania wojenne, działania władz lub jakiekolwiek inne zdarzenia niezależne od danej strony. Jeżeli opóźnienie trwa 90 dni, każda ze stron może rozwiązać lub anulować Usługi, które mają być świadczone na podstawie niniejszego Regulaminu.

Zawiadomienia

40. Wszelkie zawiadomienia na podstawie niniejszego Regulaminu muszą być sporządzone na piśmie i podpisane przez stronę dokonującą zawiadomienia (lub należycie upoważnionego przedstawiciela tej strony) albo w jej imieniu.

41. Zawiadomienia uznaje się za należycie doręczone:

1. w chwili doręczenia, jeżeli zostały doręczone przez kuriera lub innego posłańca (w tym listem poleconym) w zwykłych godzinach pracy odbiorcy;
2. w chwili wysłania, jeżeli zostały przesłane faksem lub pocztą elektroniczną i wygenerowano raport o pomyślnej transmisji lub potwierdzenie odbioru;
3. piątego dnia roboczego po nadaniu, jeżeli zostały wysłane zwykłą pocztą krajową; lub
4. dziesiątego dnia roboczego po nadaniu, jeżeli zostały wysłane pocztą lotniczą.

42. Wszelkie zawiadomienia na podstawie niniejszego Regulaminu muszą być kierowane na ostatni adres, adres e-mail lub numer faksu wskazany drugiej stronie.

Brak zrzeczenia się praw

43. Żadne opóźnienie, działanie lub zaniechanie strony w wykonywaniu jakiegokolwiek prawa lub środka prawnego nie stanowi zrzeczenia się tego ani żadnego innego prawa lub środka prawnego ani nie wyklucza dalszego wykonywania jakiegokolwiek innego prawa lub środka prawnego.

Rozdzielność postanowień

44. Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za niezgodne z prawem, nieważne lub w inny sposób niewykonalne, takie postanowienie lub postanowienia uznaje się za oddzielone od pozostałej części niniejszego Regulaminu, która pozostaje ważna i wykonalna.

Prawo właściwe i jurysdykcja

45. Niniejsza Umowa podlega prawu Anglii i Walii i jest zgodnie z nim interpretowana, a wszelkie spory wynikające z Umowy (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów Anglii i Walii.