Умови надання послуг

Цей переклад надано лише для ознайомлення. У разі розбіжностей між перекладом і версією англійською мовою переважну силу має версія англійською мовою.

Останнє оновлення: 18.10.2026

Застосування та повнота угоди

1. Ці Умови застосовуються до надання послуг, описаних у нашій комерційній пропозиції (Послуги), компанією FIND2DIGITAL UK LIMITED, зареєстрованою в Англії та Уельсі під номером 12586028, із зареєстрованим офісом за адресою: 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, Лондон, Велика Британія, N17 9QU (ми), особі, яка придбає Послуги (ви).

2. Вважається, що ви прийняли ці Умови з моменту прийняття нашої комерційної пропозиції або з дати початку надання Послуг (залежно від того, що настане раніше), і ці Умови разом із нашою комерційною пропозицією (Договір) становлять повну угоду між сторонами.

3. Ви підтверджуєте, що не покладалися на будь-які заяви, обіцянки чи запевнення, зроблені нами або від нашого імені. Ці Умови застосовуються до Договору з виключенням будь-яких інших умов, які ви намагаєтеся нав’язати чи включити або які випливають із торговельних звичаїв, практики чи попередніх ділових відносин.

Тлумачення

4. «Робочий день» означає будь-який день, крім суботи, неділі чи офіційного вихідного дня (bank holiday) в Англії та Уельсі.

5. Заголовки в цих Умовах наведено лише для зручності, і вони не впливають на їх тлумачення.

6. Слова в однині включають множину і навпаки.

Послуги

7. Ми гарантуємо, що надаватимемо Послуги з розумною ретельністю та професійністю і що вони в усіх суттєвих аспектах відповідатимуть комерційній пропозиції, включно з будь-якою специфікацією. Ми можемо вносити до Послуг зміни, необхідні для дотримання чинного законодавства чи вимог безпеки, і за потреби повідомимо вас про це.

8. Ми докладемо розумних зусиль, щоб завершити надання Послуг у погоджений строк або строк, зазначений у комерційній пропозиції; проте дотримання строків не є істотною умовою виконання наших зобов’язань.

9. Усі положення цих Умов застосовуються як до постачання товарів, так і до Послуг, якщо ми не зазначимо інше.

Ваші обов’язки

10. Ви зобов’язані отримати всі потрібні нам дозволи, згоди, ліцензії тощо та надати нам доступ до всієї необхідної інформації, матеріалів, приміщень та інших об’єктів, потрібних для надання Послуг.

11. Якщо ви не виконуєте пункт 10, ми можемо припинити надання Послуг.

12. Ми не несемо відповідальності за затримку чи ненадання Послуг, якщо це спричинено невиконанням вами положень цього розділу (Ваші обов’язки).

Винагорода

13. Винагорода (Винагорода) за Послуги зазначена в комерційній пропозиції та розраховується з урахуванням витраченого часу й використаних матеріалів.

14. Крім Винагороди, ми можемо стягнути з вас:

1. розумні супутні витрати, зокрема, але не виключно, транспортні витрати, витрати на проживання, харчування та будь-які пов’язані витрати;
2. вартість послуг третіх осіб, необхідних нам для надання Послуг; та
3. вартість будь-яких матеріалів, необхідних для надання Послуг.

15. Ви зобов’язані оплатити будь-які додаткові послуги, надані нами й не зазначені в комерційній пропозиції, за нашою погодинною ставкою, що діє на момент їх надання, або за іншою ставкою, погодженою сторонами. Положення пункту 14 також застосовуються до таких додаткових послуг.

16. Винагорода включає застосовний ПДВ та інші податки чи збори, встановлені або стягнуті будь-яким компетентним органом.

Повернення коштів, скасування та зміни

17. Ми можемо відкликати, скасувати чи змінити комерційну пропозицію, якщо ви її не прийняли або якщо надання Послуг не розпочалося, протягом 1 дня з дати комерційної пропозиції (якщо тільки комерційну пропозицію не було відкликано).

18. Будь-яка зі сторін може скасувати замовлення з будь-якої причини до прийняття (або відхилення) вами комерційної пропозиції. Ви маєте право скасувати замовлення протягом 24 годин після укладення угоди та отримаєте повне повернення коштів, якщо оплату вже отримано.

19. Якщо ви бажаєте змінити будь-які деталі Послуг, ви маєте якомога швидше письмово повідомити нам про це. Ми докладемо розумних зусиль для внесення необхідних змін, а додаткові витрати буде включено до Винагороди та виставлено вам у рахунку.

20. Якщо через обставини, що не залежать від нас, зокрема зазначені в пункті 39 (Обставини, що не залежать від сторін), нам доведеться змінити Послуги чи порядок їх надання, ми негайно повідомимо вас про це. Ми докладемо розумних зусиль, щоб такі зміни були мінімальними.

Оплата та регулярні платежі

21. Ми виставляємо вам рахунок на оплату Винагороди:

1. після завершення надання Послуг; або
2. у дати виставлення рахунків, зазначені в комерційній пропозиції.

22. Ви зобов’язані сплатити належну Винагороду протягом 1 дня з дати нашого рахунку або відповідно до погоджених сторонами умов відстрочення платежу.

23. Строк оплати є істотною умовою Договору.

24. Без шкоди для інших наших прав і засобів правового захисту щодо процентів, передбачених законом, якщо ви не сплатите рахунок у зазначений вище строк, ми нарахуємо на неоплачену суму проценти за ставкою 4% річних понад чинну базову ставку Банку Англії до повного надходження оплати.

25. Усі платежі за цими Умовами мають здійснюватися в повному обсязі без будь-яких відрахувань чи утримань, за винятком передбачених законом, і жодна зі сторін не має права посилатися на залік, зустрічні вимоги чи інші підстави для повного чи часткового утримання таких сум.

26. Якщо ви не сплатите рахунок у зазначений вище строк, ми можемо призупинити подальше надання Послуг і скасувати будь-які майбутні послуги, замовлені вами чи погоджені з вами в інший спосіб.

27. Квитанції про оплату видаються лише на ваш запит.

28. Усі платежі мають здійснюватися в британських фунтах стерлінгів, якщо сторони письмово не домовилися про інше.

29. Усі регулярні платежі обробляє наш платіжний провайдер Worldpay. Послуги з постійного супроводу надаються на умовах щомісячно поновлюваного договору, який набирає чинності з моменту першого щомісячного платежу. Платежі здійснюються щомісяця, і ви можете відмовитися від них у будь-який час. Щоб скасувати регулярний платіж, зв’яжіться з нами за адресою ads@find2digital.co.uk.

Субпідряд і відступлення

30. Ми можемо будь-коли відступати, передавати, обтяжувати, передавати на субпідряд або в інший спосіб розпоряджатися всіма чи будь-якими нашими правами за цими Умовами, а також будь-яким чином передавати на субпідряд чи доручати всі або будь-які наші зобов’язання третім особам.

31. Ви не маєте права без нашої попередньої письмової згоди відступати, передавати, обтяжувати, передавати на субпідряд або в інший спосіб розпоряджатися будь-якими своїми правами чи обов’язками за цими Умовами.

Припинення

32. Ми можемо негайно припинити надання Послуг, якщо ви:

1. істотно порушуєте свої зобов’язання за цими Умовами; або
2. не сплачуєте будь-яку суму, належну за Договором, у встановлений строк; або
3. є або стаєте, або, на нашу обґрунтовану думку, незабаром станете, об’єктом рішення про банкрутство, або користуєтеся іншими законодавчими положеннями про захист неплатоспроможних боржників; або
4. укладаєте добровільну угоду відповідно до частини 1 Insolvency Act 1986 або з вашими кредиторами укладається інший план чи угода; або
5. скликаєте збори кредиторів, вступаєте в добровільну чи примусову ліквідацію, щодо всіх або частини ваших активів чи підприємств призначається керуючий, розпорядник, адміністратор чи адміністративний керуючий, до суду подаються документи про призначення щодо вас адміністратора, ви, хтось із ваших директорів або кваліфікований власник плаваючої застави (у значенні пункту 14 додатка B1 до Insolvency Act 1986) повідомляєте про намір призначити адміністратора, ухвалюється рішення чи до суду подається заява про вашу ліквідацію або про винесення щодо вас ухвали про адміністрування, або порушується будь-яке провадження, пов’язане з вашою неплатоспроможністю чи можливою неплатоспроможністю.

Інтелектуальна власність

33. Ми зберігаємо за собою всі авторські права та інші права інтелектуальної власності, які можуть існувати щодо товарів, поставлених у зв’язку з наданням Послуг. Ми залишаємо за собою право вживати будь-яких належних заходів для припинення чи запобігання порушенню таких прав інтелектуальної власності.

Відповідальність і відшкодування

34. Наша відповідальність за цими Умовами, за порушення встановлених законом обов’язків, деліктна відповідальність, відповідальність за введення в оману чи інша відповідальність обмежується відповідно до пунктів 34–38.

35. Загальна сума нашої відповідальності обмежується загальною сумою Винагороди, яку ви маєте сплатити за Договором.

36. Ми не несемо відповідальності (з вини наших працівників, представників чи з інших причин) у зв’язку з наданням Послуг або виконанням будь-яких інших наших зобов’язань за цими Умовами чи комерційною пропозицією за:

1. будь-які непрямі, особливі чи наслідкові збитки, шкоду, витрати чи видатки; або
2. будь-яку упущену вигоду, втрату очікуваного прибутку, втрату ділових можливостей, втрату даних, шкоду діловій репутації, перерву в діяльності чи інші претензії третіх осіб; або
3. невиконання будь-яких наших зобов’язань, якщо така затримка чи невиконання спричинені причиною, що перебуває поза нашим розумним контролем; або
4. будь-які збитки, прямо чи опосередковано спричинені невиконанням чи порушенням вами ваших зобов’язань; або
5. будь-які збитки, що прямо чи опосередковано виникли у зв’язку з вибором Послуг і тим, наскільки вони відповідають вашим вимогам, або у зв’язку з використанням вами Послуг чи товарів, поставлених у зв’язку з Послугами.

37. Ви зобов’язані відшкодувати нам усі збитки, витрати, претензії та видатки, яких ми зазнали внаслідок втрати чи пошкодження будь-якого обладнання (включно з обладнанням третіх осіб) з вашої вини чи з вини ваших представників або працівників.

38. Ніщо в цих Умовах не обмежує й не виключає нашої відповідальності за смерть чи тілесні ушкодження, спричинені нашою недбалістю, за шахрайське введення в оману чи за будь-які інші випадки, у яких виключення чи обмеження відповідальності було б незаконним.

Обставини, що не залежать від сторін

39. Жодна зі сторін не несе відповідальності за невиконання чи затримку виконання своїх зобов’язань, якщо це спричинено причиною, що перебуває поза розумним контролем цієї сторони. До таких причин належать, зокрема: перебої в електропостачанні, збої в інтернет-провайдера, страйки, масові заворушення, пожежа, повінь, шторми, землетруси, терористичні акти, воєнні дії, дії державних органів чи будь-які інші події, що не залежать від відповідної сторони. Якщо затримка триває 90 днів, будь-яка зі сторін має право припинити чи скасувати Послуги, що мають надаватися за цими Умовами.

Повідомлення

40. Усі повідомлення за цими Умовами мають складатися в письмовій формі та підписуватися стороною, що надсилає повідомлення (або її належним чином уповноваженим представником), чи від її імені.

41. Повідомлення вважаються належним чином надісланими:

1. у момент доставлення, якщо їх доставлено кур’єром чи іншим посильним (включно з рекомендованим листом) у звичайний робочий час одержувача;
2. у момент надсилання, якщо їх передано факсом чи електронною поштою та сформовано звіт про успішне передавання чи підтвердження отримання;
3. на п’ятий робочий день після надсилання, якщо їх надіслано звичайною внутрішньою поштою; або
4. на десятий робочий день після надсилання, якщо їх надіслано авіапоштою.

42. Усі повідомлення за цими Умовами мають надсилатися на останню адресу, адресу електронної пошти чи номер факсу, повідомлені іншій стороні.

Відсутність відмови від прав

43. Жодна затримка, дія чи бездіяльність сторони під час здійснення будь-якого права чи засобу правового захисту не вважається відмовою від цього чи будь-якого іншого права чи засобу правового захисту і не перешкоджає подальшому здійсненню будь-якого іншого права чи засобу правового захисту.

Подільність

44. Якщо одне чи кілька положень цих Умов буде визнано незаконними, недійсними чи в інший спосіб такими, що не підлягають виконанню, таке положення чи такі положення вважаються відокремленими від решти цих Умов, яка залишається чинною та такою, що підлягає виконанню.

Застосовне право та підсудність

45. Ця Угода регулюється та тлумачиться відповідно до права Англії та Уельсу, а всі спори, що виникають з Угоди (включно з позадоговірними спорами чи вимогами), підлягають виключній юрисдикції судів Англії та Уельсу.