Termos e Condições

Esta tradução é fornecida apenas para fins informativos. Em caso de divergência entre esta tradução e a versão em inglês, prevalece a versão em inglês.

Última atualização: 18/10/2026

Aplicação e acordo integral

1. Estes Termos e Condições se aplicam à prestação dos serviços detalhados em nosso orçamento (Serviços) pela FIND2DIGITAL UK LIMITED, empresa registrada na Inglaterra e no País de Gales sob o número 12586028, com sede em 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, Londres, Reino Unido, N17 9QU (nós), à pessoa que contrata os Serviços (você).

2. Considera-se que você aceitou estes Termos e Condições quando aceita nosso orçamento ou a partir da data de início da prestação dos Serviços (o que ocorrer primeiro), e estes Termos e Condições e nosso orçamento (o Contrato) constituem o acordo integral entre as partes.

3. Você reconhece que não se baseou em nenhuma declaração, promessa ou afirmação feita por nós ou em nosso nome. Estes Termos e Condições se aplicam ao Contrato com exclusão de quaisquer outros termos que você tente impor ou incorporar, ou que decorram de usos comerciais, costumes, práticas ou relações comerciais anteriores.

Interpretação

4. “Dia útil” significa qualquer dia que não seja sábado, domingo ou feriado bancário na Inglaterra e no País de Gales.

5. Os títulos destes Termos e Condições servem apenas para conveniência e não afetam sua interpretação.

6. Palavras no singular incluem o plural e vice-versa.

Serviços

7. Garantimos que prestaremos os Serviços com cuidado e competência razoáveis e que eles estarão de acordo com o orçamento, incluindo qualquer especificação, em todos os aspectos relevantes. Podemos fazer nos Serviços as alterações necessárias para cumprir qualquer lei ou requisito de segurança aplicável e avisaremos você se isso for necessário.

8. Faremos esforços razoáveis para concluir a prestação dos Serviços dentro do prazo acordado ou indicado no orçamento; no entanto, o cumprimento de prazos não é essencial para o cumprimento de nossas obrigações.

9. Todos estes Termos e Condições se aplicam tanto ao fornecimento de bens quanto aos Serviços, salvo indicação em contrário de nossa parte.

Suas obrigações

10. Você deve obter todas as permissões, autorizações, licenças ou outros itens de que precisarmos e nos dar acesso a todas as informações, materiais, instalações e quaisquer outros elementos relevantes de que necessitemos para prestar os Serviços.

11. Se você não cumprir a cláusula 10, podemos encerrar os Serviços.

12. Não somos responsáveis por qualquer atraso ou falha na prestação dos Serviços se isso for causado pelo seu descumprimento das disposições desta seção (Suas obrigações).

Honorários

13. Os honorários (Honorários) pelos Serviços estão definidos no orçamento e são calculados com base no tempo e nos materiais utilizados.

14. Além dos Honorários, podemos cobrar de você:

1. despesas acessórias razoáveis, incluindo, entre outras, despesas de viagem, hotel, alimentação e quaisquer despesas relacionadas;
2. o custo de serviços prestados por terceiros e necessários para a prestação dos Serviços; e
3. o custo de quaisquer materiais necessários para a prestação dos Serviços.

15. Você deve nos pagar por quaisquer serviços adicionais que prestarmos e que não estejam especificados no orçamento, de acordo com nossa tarifa horária vigente no momento da prestação ou outra tarifa acordada entre as partes. As disposições da cláusula 14 também se aplicam a esses serviços adicionais.

16. Os Honorários incluem o IVA aplicável e quaisquer outros impostos ou taxas cobrados por qualquer autoridade competente.

Reembolso, cancelamento e alteração

17. Podemos retirar, cancelar ou alterar um orçamento se ele não tiver sido aceito por você, ou se os Serviços não tiverem começado, dentro do prazo de 1 dia a partir da data do orçamento (salvo se o orçamento tiver sido retirado).

18. Qualquer das partes pode cancelar um pedido por qualquer motivo antes da sua aceitação (ou recusa) do orçamento. Você tem o direito de cancelar em até 24 horas após o acordo e receberá o reembolso integral se o pagamento já tiver sido recebido.

19. Se quiser alterar algum detalhe dos Serviços, você deve nos informar por escrito o quanto antes. Faremos esforços razoáveis para fazer as alterações necessárias, e os custos adicionais serão incluídos nos Honorários e faturados a você.

20. Se, devido a circunstâncias fora do nosso controle, incluindo as previstas na cláusula 39 (Circunstâncias fora do controle de uma das partes), precisarmos alterar os Serviços ou a forma como são prestados, avisaremos você imediatamente. Faremos esforços razoáveis para que essas alterações sejam mínimas.

Pagamento e pagamentos recorrentes

21. Faturaremos os Honorários:

1. quando tivermos concluído os Serviços; ou
2. nas datas de faturamento indicadas no orçamento.

22. Você deve pagar os Honorários devidos em até 1 dia a partir da data da nossa fatura ou de acordo com as condições de crédito acordadas entre as partes.

23. O prazo de pagamento é essencial para o Contrato.

24. Sem prejuízo de qualquer outro direito ou recurso que tenhamos em relação a juros legais, se você não pagar no prazo indicado acima, cobraremos juros sobre o valor em aberto à taxa de 4% ao ano acima da taxa básica do Banco da Inglaterra vigente em cada momento, até o recebimento integral do pagamento.

25. Todos os pagamentos devidos nos termos destes Termos e Condições devem ser feitos integralmente, sem qualquer dedução ou retenção, exceto quando exigido por lei, e nenhuma das partes pode alegar crédito, compensação ou reconvenção para justificar a retenção total ou parcial de tais valores.

26. Se você não pagar no prazo indicado acima, podemos suspender a prestação dos Serviços e cancelar quaisquer serviços futuros que você tenha solicitado ou combinado conosco.

27. Recibos de pagamento serão emitidos somente a seu pedido.

28. Todos os pagamentos devem ser feitos em libras esterlinas, salvo acordo em contrário por escrito entre as partes.

29. Todos os pagamentos recorrentes são processados por meio de nosso provedor de pagamentos Worldpay. Os serviços de gestão contínua são prestados em um contrato mensal renovável que começa com o primeiro pagamento mensal. Os pagamentos são mensais e você pode cancelar a qualquer momento. Para cancelar um pagamento recorrente, entre em contato pelo e-mail ads@find2digital.co.uk.

Subcontratação e cessão

30. Podemos, a qualquer momento, ceder, transferir, onerar, subcontratar ou dispor de qualquer outra forma de todos ou de quaisquer de nossos direitos nos termos destes Termos e Condições, e subcontratar ou delegar de qualquer forma todas ou quaisquer de nossas obrigações a terceiros.

31. Você não pode, sem nosso consentimento prévio por escrito, ceder, transferir, onerar, subcontratar ou dispor de qualquer outra forma de todos ou de quaisquer de seus direitos ou obrigações nos termos destes Termos e Condições.

Rescisão

32. Podemos encerrar imediatamente a prestação dos Serviços se você:

1. descumprir de forma relevante suas obrigações nos termos destes Termos e Condições; ou
2. não pagar qualquer valor devido nos termos do Contrato na data de vencimento; ou
3. for ou se tornar, ou em nossa opinião razoável estiver prestes a se tornar, objeto de uma declaração de falência, ou se valer de qualquer outra disposição legal de alívio a devedores insolventes; ou
4. firmar um acordo voluntário nos termos da Parte 1 do Insolvency Act 1986, ou se qualquer outro plano ou acordo for firmado com seus credores; ou
5. convocar uma assembleia de credores, entrar em liquidação voluntária ou compulsória, tiver um síndico, gestor, administrador ou administrador judicial nomeado para seus bens ou atividades ou parte deles, se forem apresentados ao tribunal documentos para a nomeação de um administrador em relação a você, se você, qualquer de seus diretores ou um titular qualificado de garantia flutuante (conforme definido no parágrafo 14 do Anexo B1 do Insolvency Act 1986) comunicar a intenção de nomear um administrador, se for aprovada uma deliberação ou apresentado um pedido a qualquer tribunal para sua liquidação ou para a concessão de uma ordem de administração em relação a você, ou se for iniciado qualquer processo relacionado à sua insolvência ou possível insolvência.

Propriedade intelectual

33. Reservamo-nos todos os direitos autorais e quaisquer outros direitos de propriedade intelectual que possam existir sobre os bens fornecidos em conexão com a prestação dos Serviços. Reservamo-nos o direito de tomar qualquer medida apropriada para impedir ou evitar a violação desses direitos de propriedade intelectual.

Responsabilidade e indenização

34. Nossa responsabilidade nos termos destes Termos e Condições, por violação de dever legal, por ato ilícito, por declaração falsa ou de outra forma, é limitada conforme estabelecido nas cláusulas 34 a 38.

35. O valor total de nossa responsabilidade é limitado ao valor total dos Honorários devidos por você nos termos do Contrato.

36. Não somos responsáveis (seja por causa de nossos funcionários, agentes ou de outra forma) em conexão com a prestação dos Serviços ou o cumprimento de quaisquer de nossas outras obrigações nos termos destes Termos e Condições ou do orçamento por:

1. quaisquer perdas, danos, custos ou despesas indiretos, especiais ou consequentes; ou
2. quaisquer lucros cessantes, perda de lucros esperados, perda de negócios, perda de dados, perda de reputação ou de fundo de comércio, interrupção de negócios ou outras reclamações de terceiros; ou
3. qualquer falha no cumprimento de nossas obrigações se esse atraso ou falha se dever a qualquer causa fora do nosso controle razoável; ou
4. quaisquer perdas causadas direta ou indiretamente por qualquer falha ou descumprimento seu em relação às suas obrigações; ou
5. quaisquer perdas decorrentes direta ou indiretamente da escolha dos Serviços e de como eles atenderão às suas necessidades, ou do seu uso dos Serviços ou de quaisquer bens fornecidos em conexão com os Serviços.

37. Você deve nos indenizar por todos os danos, custos, reclamações e despesas que sofrermos em decorrência de qualquer perda ou dano a qualquer equipamento (incluindo o pertencente a terceiros) causado por você ou por seus agentes ou funcionários.

38. Nada nestes Termos e Condições limitará ou excluirá nossa responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por nossa negligência, por declaração fraudulenta ou por qualquer outra questão em relação à qual seria ilegal excluir ou limitar a responsabilidade.

Circunstâncias fora do controle de uma das partes

39. Nenhuma das partes é responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações quando essa falha ou atraso resultar de qualquer causa fora do controle razoável dessa parte. Essas causas incluem, entre outras: falta de energia, falha do provedor de internet, greves, distúrbios civis, incêndio, inundação, tempestades, terremotos, atos de terrorismo, atos de guerra, ações governamentais ou qualquer outro evento fora do controle da parte em questão. Se o atraso continuar por 90 dias, qualquer das partes poderá rescindir ou cancelar os Serviços a serem prestados nos termos destes Termos e Condições.

Comunicações

40. Todas as notificações nos termos destes Termos e Condições devem ser feitas por escrito e assinadas pela parte que as envia (ou por um representante devidamente autorizado dessa parte) ou em seu nome.

41. As notificações serão consideradas devidamente entregues:

1. no momento da entrega, se entregues por courier ou outro mensageiro (incluindo correspondência registrada) durante o horário comercial normal do destinatário;
2. no momento do envio, se transmitidas por fax ou e-mail e for gerado um relatório de transmissão bem-sucedida ou confirmação de recebimento;
3. no quinto dia útil após a postagem, se enviadas por correio nacional comum; ou
4. no décimo dia útil após a postagem, se enviadas por correio aéreo.

42. Todas as notificações nos termos destes Termos e Condições devem ser enviadas ao endereço, e-mail ou número de fax mais recente informado à outra parte.

Não renúncia

43. Nenhum atraso, ato ou omissão de uma das partes no exercício de qualquer direito ou recurso será considerado renúncia a esse ou a qualquer outro direito ou recurso, nem impedirá o exercício posterior de qualquer outro direito ou recurso.

Independência das cláusulas

44. Se um ou mais destes Termos e Condições forem considerados ilegais, inválidos ou inexequíveis, essa ou essas disposições serão consideradas separadas do restante destes Termos e Condições, que continuarão válidos e exequíveis.

Lei aplicável e foro

45. Este Acordo é regido e interpretado de acordo com as leis da Inglaterra e do País de Gales, e todas as disputas decorrentes do Acordo (incluindo disputas ou reclamações não contratuais) estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais da Inglaterra e do País de Gales.