Termeni și condiții

Această traducere este oferită doar în scop informativ. În cazul unor diferențe între această traducere și versiunea în limba engleză, prevalează versiunea în limba engleză.

Ultima actualizare: 18.10.2026

Aplicare și acordul integral

1. Prezenții Termeni și condiții se aplică prestării serviciilor descrise în oferta noastră (Serviciile) de către FIND2DIGITAL UK LIMITED, societate înregistrată în Anglia și Țara Galilor cu numărul 12586028, cu sediul social la 60 Millmead Business Centre, Millmead Road, Londra, Regatul Unit, N17 9QU (noi), către persoana care achiziționează Serviciile (dumneavoastră).

2. Se consideră că ați acceptat prezenții Termeni și condiții atunci când acceptați oferta noastră sau de la data începerii prestării Serviciilor (oricare dintre acestea survine mai întâi), iar prezenții Termeni și condiții împreună cu oferta noastră (Contractul) constituie acordul integral dintre noi.

3. Confirmați că nu v-ați bazat pe nicio declarație, promisiune sau asigurare făcută de noi sau în numele nostru. Prezenții Termeni și condiții se aplică Contractului cu excluderea oricăror alte condiții pe care încercați să le impuneți sau să le includeți ori care decurg din uzanțe comerciale, cutume, practici sau relații comerciale anterioare.

Interpretare

4. Prin „zi lucrătoare” se înțelege orice zi care nu este sâmbătă, duminică sau zi de sărbătoare legală (bank holiday) în Anglia și Țara Galilor.

5. Titlurile din prezenții Termeni și condiții au doar rol de orientare și nu afectează interpretarea acestora.

6. Cuvintele la singular includ și pluralul și invers.

Servicii

7. Garantăm că vom presta Serviciile cu grijă și competență rezonabile și că acestea vor respecta oferta, inclusiv orice specificație, în toate aspectele esențiale. Putem aduce Serviciilor modificările necesare pentru respectarea legislației sau a cerințelor de siguranță aplicabile și vă vom informa dacă acest lucru este necesar.

8. Vom depune eforturi rezonabile pentru a finaliza prestarea Serviciilor în termenul convenit sau în cel indicat în ofertă; totuși, respectarea termenelor nu este un element esențial al îndeplinirii obligațiilor noastre.

9. Toți prezenții Termeni și condiții se aplică atât furnizării de bunuri, cât și Serviciilor, cu excepția cazului în care precizăm altfel.

Obligațiile dumneavoastră

10. Trebuie să obțineți toate permisiunile, consimțămintele, licențele sau altele de care avem nevoie și să ne oferiți acces la toate informațiile, materialele, spațiile și orice alte elemente relevante de care avem nevoie pentru a presta Serviciile.

11. Dacă nu respectați clauza 10, putem înceta Serviciile.

12. Nu răspundem pentru întârzierea sau neprestarea Serviciilor dacă acestea sunt cauzate de nerespectarea de către dumneavoastră a prevederilor acestei secțiuni (Obligațiile dumneavoastră).

Onorarii

13. Onorariile (Onorariile) pentru Servicii sunt stabilite în ofertă și se calculează în funcție de timpul și materialele utilizate.

14. Pe lângă Onorarii, vă putem factura:

1. cheltuieli accesorii rezonabile, inclusiv, fără a se limita la, cheltuieli de transport, de cazare, de masă și orice cheltuieli conexe;
2. costul serviciilor furnizate de terți și necesare pentru prestarea Serviciilor; și
3. costul oricăror materiale necesare pentru prestarea Serviciilor.

15. Trebuie să ne plătiți orice servicii suplimentare prestate de noi care nu sunt specificate în ofertă, conform tarifului nostru orar în vigoare la momentul prestării sau unui alt tarif convenit între noi. Prevederile clauzei 14 se aplică și acestor servicii suplimentare.

16. Onorariile includ TVA-ul aplicabil și orice alte taxe sau impozite stabilite ori percepute de o autoritate competentă.

Rambursare, anulare și modificare

17. Putem retrage, anula sau modifica o ofertă dacă nu ați acceptat-o sau dacă Serviciile nu au început, în termen de 1 zi de la data ofertei (cu excepția cazului în care oferta a fost retrasă).

18. Oricare dintre părți poate anula o comandă pentru orice motiv înainte de acceptarea (sau respingerea) ofertei de către dumneavoastră. Aveți dreptul să anulați în termen de 24 de ore de la încheierea acordului și veți primi o rambursare integrală dacă plata a fost deja primită.

19. Dacă doriți să modificați orice detaliu al Serviciilor, trebuie să ne informați în scris cât mai curând posibil. Vom depune eforturi rezonabile pentru a efectua modificările necesare, iar costurile suplimentare vor fi incluse în Onorarii și vă vor fi facturate.

20. Dacă, din cauza unor împrejurări aflate în afara controlului nostru, inclusiv cele prevăzute în clauza 39 (Împrejurări aflate în afara controlului unei părți), trebuie să modificăm Serviciile sau modul de prestare a acestora, vă vom informa imediat. Vom depune eforturi rezonabile pentru ca aceste modificări să fie minime.

Plată și plăți recurente

21. Vă vom factura Onorariile fie:

1. după finalizarea Serviciilor; fie
2. la datele de facturare indicate în ofertă.

22. Trebuie să plătiți Onorariile datorate în termen de 1 zi de la data facturii noastre sau în conformitate cu condițiile de credit convenite între noi.

23. Termenul de plată este un element esențial al Contractului.

24. Fără a aduce atingere oricărui alt drept sau mijloc de apărare pe care îl avem în privința dobânzii legale, dacă nu plătiți în termenul de mai sus, vă vom percepe pentru suma restantă o dobândă de 4% pe an peste rata de bază a Bank of England în vigoare la momentul respectiv, până la încasarea integrală a plății.

25. Toate plățile datorate în temeiul prezenților Termeni și condiții trebuie efectuate integral, fără nicio deducere sau reținere, cu excepția cazului în care legea impune acest lucru, iar niciuna dintre părți nu poate invoca un credit, o compensare sau o cerere reconvențională pentru a justifica reținerea totală sau parțială a unei astfel de sume.

26. Dacă nu plătiți în termenul de mai sus, putem suspenda prestarea în continuare a Serviciilor și putem anula orice servicii viitoare pe care le-ați comandat sau convenit cu noi în alt mod.

27. Chitanțele de plată se emit numai la cererea dumneavoastră.

28. Toate plățile trebuie efectuate în lire sterline, cu excepția cazului în care convenim altfel în scris.

29. Toate plățile recurente sunt procesate prin furnizorul nostru de servicii de plată Worldpay. Serviciile de administrare continuă sunt prestate în baza unui contract lunar reînnoibil, care începe odată cu prima plată lunară. Plățile se efectuează lunar și puteți anula oricând. Pentru a anula o plată recurentă, contactați-ne la ads@find2digital.co.uk.

Subcontractare și cesiune

30. Putem oricând să cesionăm, să transferăm, să grevăm, să subcontractăm sau să dispunem în orice alt mod de toate sau oricare dintre drepturile noastre în temeiul prezenților Termeni și condiții și putem subcontracta sau delega în orice mod toate sau oricare dintre obligațiile noastre către terți.

31. Nu puteți, fără acordul nostru prealabil scris, să cesionați, să transferați, să grevați, să subcontractați sau să dispuneți în orice alt mod de niciunul dintre drepturile sau obligațiile dumneavoastră în temeiul prezenților Termeni și condiții.

Încetare

32. Putem înceta imediat prestarea Serviciilor dacă:

1. încălcați în mod esențial obligațiile dumneavoastră în temeiul prezenților Termeni și condiții; sau
2. nu plătiți la scadență orice sumă datorată în temeiul Contractului; sau
3. sunteți sau deveniți ori, în opinia noastră rezonabilă, sunteți pe punctul de a deveni subiectul unei hotărâri de faliment sau beneficiați de orice altă prevedere legală privind protecția debitorilor insolvabili; sau
4. încheiați un acord voluntar în temeiul Părții 1 din Insolvency Act 1986 ori se încheie orice alt plan sau acord cu creditorii dumneavoastră; sau
5. convocați o adunare a creditorilor, intrați în lichidare voluntară sau forțată, se numește un administrator judiciar, manager, administrator sau administrator special pentru activele sau afacerile dumneavoastră ori pentru orice parte a acestora, se depun la instanță documente pentru numirea unui administrator în privința dumneavoastră, dumneavoastră, oricare dintre directorii dumneavoastră sau titularul calificat al unei garanții flotante (astfel cum este definit la paragraful 14 din Anexa B1 la Insolvency Act 1986) notificați intenția de a numi un administrator, se adoptă o hotărâre sau se depune o cerere la instanță pentru lichidarea dumneavoastră ori pentru emiterea unui ordin de administrare în privința dumneavoastră, sau se inițiază orice procedură privind insolvența sau posibila insolvență a dumneavoastră.

Proprietate intelectuală

33. Ne rezervăm toate drepturile de autor și orice alte drepturi de proprietate intelectuală care pot exista asupra bunurilor furnizate în legătură cu prestarea Serviciilor. Ne rezervăm dreptul de a lua orice măsuri adecvate pentru a împiedica sau preveni încălcarea acestor drepturi de proprietate intelectuală.

Răspundere și despăgubire

34. Răspunderea noastră în temeiul prezenților Termeni și condiții, pentru încălcarea unei obligații legale, delictuală, pentru declarații înșelătoare sau de orice altă natură, este limitată conform clauzelor 34 - 38.

35. Valoarea totală a răspunderii noastre este limitată la valoarea totală a Onorariilor datorate de dumneavoastră în temeiul Contractului.

36. Nu răspundem (fie că este cauzat de angajații, agenții noștri sau în alt mod) în legătură cu prestarea Serviciilor sau îndeplinirea oricăror altor obligații ale noastre în temeiul prezenților Termeni și condiții ori al ofertei pentru:

1. orice pierderi, daune, costuri sau cheltuieli indirecte, speciale sau subsecvente; sau
2. orice pierdere de profit, pierdere a profitului anticipat, pierdere de afaceri, pierdere de date, prejudiciu adus reputației sau fondului comercial, întreruperea activității sau alte pretenții ale terților; sau
3. orice neîndeplinire a obligațiilor noastre, dacă întârzierea sau neîndeplinirea se datorează unei cauze aflate în afara controlului nostru rezonabil; sau
4. orice pierderi cauzate direct sau indirect de neîndeplinirea sau încălcarea de către dumneavoastră a obligațiilor dumneavoastră; sau
5. orice pierderi rezultate direct sau indirect din alegerea Serviciilor și din modul în care acestea vă satisfac cerințele ori din utilizarea de către dumneavoastră a Serviciilor sau a bunurilor furnizate în legătură cu acestea.

37. Trebuie să ne despăgubiți pentru toate daunele, costurile, pretențiile și cheltuielile suferite de noi ca urmare a pierderii sau deteriorării oricărui echipament (inclusiv al terților) cauzate de dumneavoastră ori de agenții sau angajații dumneavoastră.

38. Nicio prevedere din prezenții Termeni și condiții nu limitează și nu exclude răspunderea noastră pentru deces sau vătămare corporală cauzate de neglijența noastră, pentru declarații frauduloase sau pentru orice alte aspecte pentru care excluderea sau limitarea răspunderii ar fi ilegală.

Împrejurări aflate în afara controlului unei părți

39. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea cu întârziere a obligațiilor sale atunci când aceasta este cauzată de un motiv aflat în afara controlului rezonabil al părții respective. Astfel de cauze includ, fără a se limita la: pene de curent, defecțiuni ale furnizorului de servicii de internet, greve, tulburări civile, incendii, inundații, furtuni, cutremure, acte de terorism, acte de război, măsuri guvernamentale sau orice alt eveniment aflat în afara controlului părții în cauză. Dacă întârzierea continuă timp de 90 de zile, oricare dintre părți poate rezilia sau anula Serviciile ce urmează a fi prestate în temeiul prezenților Termeni și condiții.

Comunicări

40. Toate notificările în temeiul prezenților Termeni și condiții trebuie făcute în scris și semnate de partea care face notificarea (sau de un reprezentant autorizat corespunzător al acesteia) ori în numele acesteia.

41. Notificările se consideră transmise în mod corespunzător:

1. la livrare, dacă sunt livrate prin curier sau alt mesager (inclusiv scrisoare recomandată) în timpul programului normal de lucru al destinatarului;
2. la trimitere, dacă sunt transmise prin fax sau e-mail și se generează un raport de transmitere reușită sau o confirmare de primire;
3. în a cincea zi lucrătoare de la expediere, dacă sunt trimise prin poștă internă obișnuită; sau
4. în a zecea zi lucrătoare de la expediere, dacă sunt trimise prin poștă aeriană.

42. Toate notificările în temeiul prezenților Termeni și condiții trebuie adresate la cea mai recentă adresă, adresă de e-mail sau număr de fax comunicat celeilalte părți.

Lipsa renunțării

43. Nicio întârziere, acțiune sau omisiune a unei părți în exercitarea unui drept sau mijloc de apărare nu va fi considerată o renunțare la acesta sau la orice alt drept sau mijloc de apărare și nici nu împiedică exercitarea ulterioară a oricărui alt drept sau mijloc de apărare.

Divizibilitate

44. Dacă unul sau mai mulți dintre prezenții Termeni și condiții sunt declarați ilegali, nevalabili sau inaplicabili în alt mod, prevederea sau prevederile respective vor fi considerate separate de restul prezenților Termeni și condiții, care rămân valabili și aplicabili.

Legea aplicabilă și jurisdicția

45. Prezentul Acord este guvernat și interpretat în conformitate cu legea Angliei și a Țării Galilor, iar toate litigiile decurgând din Acord (inclusiv litigiile sau pretențiile necontractuale) sunt supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din Anglia și Țara Galilor.